O que fazer se o Skype continuar fechando no Windows 10

5 soluções para consertar o Skype se ele continuar fechando

1. Redefinir o aplicativo do Skype
2. Instalar o Pacote de Recursos de Mídia
3. Verifique se o Skype está atualizado
4. Execute o solucionador de problemas do Windows
5. Reinstale o Skype

Todo mundo já ouviu falar do Skype. Este aplicativo é usado por milhões de pessoas e empresas para fazer chamadas gratuitas de vídeo e voz, enviar mensagens instantâneas e compartilhar arquivos.

O Skype pode ser usado no seu computador, telefone ou tablet. É gratuito para download e muito fácil de usar. Mas, assim como qualquer outro aplicativo, certamente tem seus altos e baixos.

Se você usa o Skype em seu computador que executa o Windows 10 e o aplicativo continua fechando, dê uma olhada nas soluções descritas abaixo e, esperamos, no final, seu problema será resolvido.

CORRECÇÃO: Skype fecha imediatamente após a abertura

Solução 1: redefinir o Skype

O recurso de redefinição exclui todos os dados do aplicativo e reinicia um aplicativo se não estiver funcionando corretamente. Redefinir o aplicativo do Skype no Windows 10 é um processo muito simples, portanto, siga as etapas abaixo:

1. Pressione as teclas Windows + I para acessar as Configurações do Windows.
2. Clique em Aplicativos e encontre o Skype na lista de aplicativos e recursos
   

3. Abra a visualização expandida clicando no aplicativo do Skype
   

4. Clique em Opções avançadas e, em seguida, clique no botão Redefinir
   

Nota : Depois de redefinir o aplicativo do Skype, você perderá todos os dados no aplicativo. Portanto, nossa sugestão é que você faça um backup de seus dados úteis antes de iniciar o processo de redefinição.

Solução 2: Instalar o Pacote de Recursos de Mídia

Este pacote de mídia destina-se a evitar problemas relacionados a mídia, portanto siga o processo descrito abaixo e verifique se isso ajuda a resolver o problema:

1. Navegue até o site oficial da Microsoft e vá até a página para localizar a seção de informações de download. Lá você encontrará duas opções: para processadores de 32 bits (x86) e um de processadores de 64 bits (x64).
   
   

2. Faça o download do arquivo relevante e, em seguida, execute-o na sua pasta Downloads
3. Siga as instruções na tela
4. Reinicie seu computador

Se você não souber qual opção escolher, os processadores de 32 bits (x86) ou os processadores de 64 bits (x64), então:

1. Digite explorador de arquivos na caixa de pesquisa na barra de tarefas
2. Localize esta pasta do PC e escolha Propriedades
3. Na guia Propriedades gerais, você verá as informações do sistema
4. Verifique em Tipo de sistema para ver qual versão da CPU você tem

Solução 3: verifique se o Skype está atualizado

Você pode verificar as atualizações disponíveis sempre que desejar e instalá-las você mesmo:

1. Entre no Skype
2. Na barra de menu, clique em Ajuda e, em seguida, vá para Verificar atualizações
3. Se uma atualização estiver disponível, você será solicitado a fazer o download
4. Clique em Download

O Skype também pode instalar atualizações automaticamente. Para verificar se isso está acontecendo:

1. Entre no Skype e acesse Ferramentas na barra de menus
2. Clique em Opções e selecione Atualizações automáticas na guia Avançado.
3. Certifique-se de que as Atualizações automáticas estejam ativadas

Solução 4: execute a solução de problemas do Windows

Outra sugestão é usar o solucionador de problemas interno que pode ajudar você a corrigir problemas técnicos gerais em apenas alguns minutos. A fim de fazer isso:

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite solucionar problemas
2. Role para baixo e clique na solução de problemas de aplicativos da Windows Store
   

3. Clique em Executar o botão de solução de problemas e siga as instruções

Solução 5: Reinstalar o Skype

Se nenhuma das soluções descritas acima funcionou, então a melhor opção para você é tentar reinstalar o aplicativo do Skype completamente:

1. Abra o Painel de Controle e selecione Exibir por: Categoria no canto superior direito
2. Clique em desinstalar um programa na seção Programas
   

3. Localize o Skype e clique em Desinstalar
4. Siga as instruções para desinstalá-lo completamente
5. Após o processo, baixe o programa novamente da Internet

Em suma, esperamos que você ache este artigo útil e agora o Skype funcione normalmente. Por favor, sinta-se à vontade para nos informar quais outras soluções você achou úteis.