Bem, isso é embaraçoso: Como corrigir o erro 0x80070002 no Windows 10

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

Já recebi uma mensagem de erro que diz: erro 0x80070002 ' Bem, isso é embaraçoso, não podemos encontrar o aplicativo' no seu computador ? Vamos ver rapidamente por que esse erro ocorre e como corrigi-lo agora!

Erro 0x80070002 geralmente é causado por:

  • Aplicativos corruptos
  • Problemas com atualizações do Windows - alguns arquivos estão faltando, apesar de a atualização ter sido baixada e extraída corretamente. Você pode notar um sinal X vermelho ao lado do Windows Update com falha.

Etapas rápidas que você precisa para corrigir o erro 0x80070002

  • Parar o serviço de atualização do Windows
  • Excluir arquivos de atualização temporários na pasta do Software Distribution
  • Reinicie o serviço de atualização do Windows
  • Verifique quais atualizações estão instaladas
  • Use o DISM ou a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema
  • Tutorial em vídeo: como corrigir o erro 0x80070002

1. Pare o serviço de atualização do Windows

Para fazer isso, você precisa de privilégios de administrador. Se você já tem isso, faça o login e faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito em Iniciar
  • Selecione o painel de controle
  • Digite Ferramentas administrativas na caixa de pesquisa da caixa do painel de controle
  • Clique em Serviços
  • Inserir senha ou conceder permissões, se solicitado.
  • Clique no cabeçalho da coluna Nome
  • Ordenar nomes por ordem inversa
  • Encontre o serviço Windows Update
  • Clique com o botão direito nele
  • Clique em Parar

2. Excluir arquivos temporários de atualização na pasta do Software Distribution

  • Abra o File Explorer
  • Abra a unidade C onde o Windows está instalado
  • Clique na pasta do Windows
  • Abra a pasta Distribuição de Software
  • Clique na pasta DataStore para abri-la
  • Excluir tudo na pasta do DataStore
  • Inserir senha ou conceder permissões, se solicitado.
  • Clique em Voltar
  • Na pasta Software Distribution, clique em Download folder para abri-lo e exclua todo o seu conteúdo
  • Inserir senha ou conceder permissões, se solicitado.

3. Reinicie o serviço Windows Update

Esta etapa também requer privilégios de administrador, então efetue login se você tiver isso e faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito em Iniciar
  • Selecione o painel de controle
  • Digite Ferramentas administrativas na caixa de pesquisa da caixa do painel de controle
  • Clique em Serviços
  • Inserir senha ou conceder permissões, se solicitado.
  • Clique no cabeçalho da coluna Nome
  • Ordenar nomes por ordem inversa
  • Encontre o serviço Windows Update
  • Clique com o botão direito nele
  • Clique em Iniciar
  • Janela Fechar serviços e janela Ferramentas administrativas

4. Verifique as atualizações instaladas no computador

Quando você exclui os arquivos de atualização temporários, ele ajuda a resolver o problema de erro 0x80070002, mas também apaga o histórico no Windows Update.

No entanto, você ainda pode visualizar as atualizações instaladas no seu computador.

Veja como fazer isso:

  • Clique com o botão direito em Iniciar
  • Selecione o painel de controle
  • Clique em Programas
  • Em Programas e Recursos, clique em Exibir Atualizações Instaladas.

5. Use o DISM ou a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema

Se o problema de erro 0x80070002 persistir mesmo depois de executar as etapas de 1 a 4 acima, use a ferramenta DISM ou a ferramenta Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação.

Você também pode usar a ferramenta Preparação para Atualização do Sistema para corrigir os erros de corrupção do Windows Update.

Agora, se as soluções rápidas listadas acima não resolverem o problema, prossiga com os métodos a seguir.

Como corrigir o erro 0x80070002 no Windows

Aqui está um tutorial em vídeo para guiá-lo através de algumas das soluções para corrigir o erro 0x80070002 no Windows. Recomendamos que você também leia o guia completo com todas as soluções abaixo.

1. Execute o solucionador de problemas do aplicativo

  • Clique com o botão direito em Iniciar
  • Selecione o painel de controle
  • Vá para o canto superior direito e altere a opção Visualizar por para Ícones grandes
  • Clique em Solução de problemas
  • Clique na opção View all no painel esquerdo
  • Selecione Aplicativos da Loja do Windows

  • Siga as instruções para executar a solução de problemas do aplicativo

2. Execute uma inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa para o seu computador reduz os conflitos relacionados ao software que podem trazer as causas principais do problema de carregamento lento de jogos.

Esses conflitos podem ser causados ​​por aplicativos e serviços que são iniciados e executados em segundo plano sempre que você inicia o Windows normalmente.

Como executar uma inicialização limpa

Para executar com êxito uma inicialização limpa no Windows 10, você precisa estar conectado como administrador e, em seguida, siga estas etapas:

  • Ir para a caixa de pesquisa
  • Digite msconfig
  • Selecione a configuração do sistema
  • Guia Localizar serviços
  • Marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft
  • Clique em Desabilitar tudo

  • Vá para a aba Inicialização
  • Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
  • Feche o Gerenciador de Tarefas e clique em Ok
  • Reinicie o computador

Você terá um ambiente de inicialização limpo após todas essas etapas serem seguidas cuidadosamente, após o qual você pode tentar verificar se o erro 0x80070002 ainda está lá.

Relacionados: Como adicionar o modo de segurança ao menu de inicialização no Windows 10

3. Desative temporariamente seu software de segurança antivírus

Você pode desinstalar softwares de terceiros em seus computadores, como limpador de computador ou antivírus.

Nota : para antivírus, desative-o temporariamente, porque você precisa dele para evitar que o seu computador sofra ameaças de segurança. Imediatamente depois que você terminar de corrigir o erro 0x80070002, reative seu antivírus.

LEIA TAMBÉM: Aqui estão os melhores programas antivírus para o Windows 10 de acordo com testes

4. Desativar conexão proxy

Caso você use conexões de proxy, veja como desabilitar uma:

  • Inicie o Internet Explorer
  • Vá para o canto superior direito e clique na caixa de velocidades
  • Clique em Ferramentas
  • Clique em Opções da Internet
  • Clique em Conexões
  • Clique em Configurações da LAN e, em seguida, desmarque ou desmarque a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN
  • Clique em Ok / pressione Enter

Relacionado : CORRECÇÃO: Internet Explorer 11 tem problemas de proxy após atualização

5. Faça login com uma conta local

  • Clique em Iniciar
  • Selecione Configurações
  • Clique em Contas
  • Clique em Fazer login com conta local
  • Siga as instruções do assistente
  • Faça o login novamente
  • Tente usar a loja para baixar um aplicativo

Espero que isso funcione para corrigir erro 0x80070002 em seu computador, como a maioria dos usuários dizem que isso fixa o chop para eles.

6. Execute a varredura SFC (System File Checker)

A varredura SFC ajudará quando o problema é causado por um arquivo .dll corrompido.

Veja como corrigi-lo:

  • Pressione as teclas Windows + X ao mesmo tempo
  • Clique em Prompt de Comando (Admin) para abrir um prompt de comando
  • Se solicitado, clique em Sim.
  • No prompt de comando, digite sfc / scannow

  • Pressione Enter

Esperamos que os cinco quicksteps ou as outras seis soluções funcionem para você corrigir o erro 0x80070002 em seu computador. Deixe-nos saber na seção de comentários.

Nota do editor: Esta postagem foi originalmente publicada em outubro de 2017 e foi atualizada quanto a atualização, precisão e abrangência, incluindo um tutorial em vídeo relevante para o problema.

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