A revogação da neutralidade da rede e o histórico de problemas com o mercado de banda larga monopolizado nos Estados Unidos fizeram uma boa razão para os usuários se voltarem para as soluções de VPN.
A Comcast é um desses provedores (AT & T e alguns provedores locais) que é frequentemente criticada por restrições geográficas e limitação da velocidade da Internet quando os usuários tentam usar os serviços do Peer-2-Peer. No entanto, mesmo que uma ferramenta VPN o ajude a evitar possíveis obstáculos, precisamos trabalhar para fazer isso.
E, aparentemente, alguns roteadores Comcast não suportam protocolo PPTP, que é comumente usado (menos criptografia, mas menos latência e largura de banda mais rápida) protocolo de criptografia VPN.
Para resolver isso, preparamos algumas soluções comuns, ambas recomendadas pelo suporte da Comcast e por usuários experientes na Web. Se você não conseguir executar VPN com o equipamento Comcast, verifique as etapas fornecidas abaixo.
Como corrigir problemas de VPN com a Comcast
- Atualizar o firmware do roteador
- Altere o protocolo, altere a criptografia da VPN e alterne os servidores
- Verifique se você está usando a VPN adequada
1: Atualizar o firmware do roteador
Como a fonte oficial confirmou, um certo modelo de roteador (Technicolor Wireless Gateway para XFINITY Internet Service) teve problemas com o protocolo de segurança PPTP. O problema é, supostamente, resolvido atualizando o firmware do seu roteador.
Não podemos dizer com certeza que isso realmente foi resolvido, já que não há uma abundância de feedback dos usuários. No entanto, vale a pena tentar e, com sorte, depois de atualizar o firmware do seu roteador, a solução VPN deve funcionar como planejado.
Se você estava querendo saber como atualizar o firmware no roteador Comcast XFINITY, isso é feito automaticamente após a reinicialização dos dispositivos. Apenas espere algum tempo até que as atualizações sejam instaladas e tente conectar-se via túnel VPN novamente.
Além disso, se por acaso você tiver seu próprio roteador, poderá usá-lo para fazer a conexão, evitando as possíveis medidas evasivas. Qualquer roteador de terceiros funcionaria e a única coisa que você deve fazer é ativar o modo Bridge nas configurações do roteador XFINITY. Na barra de endereços, digite seu endereço IP (a Comcast alterou a sub-rede da Internet para 10.xxx em 192.xxx) e faça o login com suas credenciais. Sob o "Gateway> At a Glance", ative o modo Bridge.
2: Alterar o protocolo, alterar a criptografia da VPN e alternar os servidores
Existem dois procedimentos protocolares que cobrem a mesma coisa de maneira diferente. O TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo de comunicação de rede e internet padrão e também há um protocolo UDP (User Datagram Protocol): mais orientado a aplicativos e mais rápido.
Muitos usuários que estavam usando o último tiveram problemas com a VPN trabalhando em equipamentos fornecidos pela Comcast. Portanto, mesmo que pareça ser mais lento, o TCP deve ser seu protocolo de comunicação preferido. Você pode configurá-lo nas configurações do roteador.
Além disso, recomendamos a alteração de duas opções de variáveis na própria VPN. Em primeiro lugar, recomendamos que você altere seu protocolo de criptografia para OpenVPN ou L2TP / IPsec em vez de PPTP. Essa deve ser uma tarefa fácil de executar, já que a maioria das soluções VPN oferece uma variedade de protocolos de criptografia alternativos.
Tenha em mente que o nível de criptografia é inversamente proporcional às velocidades. Basicamente: quanto melhor a criptografia, mais lenta a largura de banda. O OpenVPN está no meio, com níveis formidáveis de criptografia e latência média.
Por fim, recomendamos mudar para um servidor ou local alternativo ou endereço IP. Ou seja, apesar de estarmos lidando com o problema Comcast / VPN, ainda há a chance de o seu servidor atual estar superlotado ou instável. Experimente uma alternativa e procure melhorias.
No entanto, surge a questão de usar uma solução VPN premium ou gratuita. Como a maioria das soluções gratuitas são bastante limitadas em relação à velocidade e ao número de servidores disponíveis.
3: verifique se você está usando a VPN adequada
Isso é muito importante. Como já dissemos em várias ocasiões, a escolha de uma solução de VPN adequada às suas necessidades não é exatamente um passeio no parque. Especialmente, quando levamos em consideração o fato de que todas as soluções válidas são principalmente premium. É claro que, se você precisar apenas ocultar seu endereço IP de vez em quando, não é recomendável fazer uma série de gastos.
Por outro lado, se você quiser uma solução permanente para evitar a otimização da largura de banda, violação de privacidade e restrições geográficas: precisará investir alguns recursos na assinatura mensal. Antes de gastar seu dinheiro em uma assinatura (a maioria dos provedores de VPN oferece 30 dias ou mais de opção de devolução do dinheiro caso você não esteja satisfeito com o serviço), certifique-se de que ele possa superar o bloqueio do ISP, acessar todas as áreas - O conteúdo restrito que você precisa (Netflix e Steam estão acabando com as opções diariamente), e faz isso sem problemas de velocidade e limitações de dados.
Comcast-wise, aqui estão as ferramentas que podemos recomendar. Claro, certifique-se de informar-se antes de escolher uma solução sobre os outros.
- CyberGhost VPN (sugerido)
- NordVPN (recomendado)
- VPN expressa
- VPN do HotspotShield
Com base em nosso conhecimento, eles devem conceder a você tudo o que precisar por uma taxa modesta. Além disso, além das vantagens óbvias de uma solução VPN paga, você como um cliente pagante pode contar com suporte 24/7. Portanto, eles devem ser capazes de resolver a maioria dos seus problemas e ajudá-lo a configurar a VPN para uso em várias áreas.
Isso é um embrulho. Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre como resolver os problemas com VPN na Comcast, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.
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