O aplicativo Xbox para o Windows 10 tinha como objetivo ser um hub de jogos multi-plataforma. No entanto, desde a sua ascensão, não funcionou tão bem, tanto para jogadores casuais como para streamers.
Um entre muitos problemas parece lidar com o segmento de VoIP, já que os usuários não conseguem fazer com que o microfone funcione no aplicativo Xbox. Temos algumas soluções para o problema em questão, então não deixe de conferir abaixo.
Como corrigir problemas de microfone no aplicativo Xbox 10 do Windows
- Limpar cache de aplicativos
- Verifique as permissões do aplicativo
- Alterar o formato de saída padrão
- Solucionar a conexão
- Desativar firewall e antivírus temporariamente
- Instalar o Adaptador Teredo
- Verificar os drivers de entrada de áudio
Solução 1 - Limpar cache de aplicativos
Vamos começar solucionando o aplicativo em si. A natureza sem brilho do aplicativo do Windows 10 Xbox lembra o Windows Live da época. O aplicativo tem muitos problemas, tanto de desempenho quanto de design.
A Microsoft está aparentemente tentando resolver as coisas, mas não com um grande sucesso até hoje. Embora a maioria dos recursos essenciais geralmente funcionem conforme o esperado, nem sempre é o caso.
A coisa em cada aplicativo é que ele eventualmente acumula o cache e, uma vez que isso acontece, alguns problemas podem surgir.
É por isso que o primeiro passo que recomendamos é a redefinição dos serviços de aplicativos. Se isso não ajudar, tente redefinir o aplicativo Xbox para as configurações de fábrica.
Veja o que você precisa fazer:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações .
- Escolha aplicativos .
- Expanda o aplicativo Xbox e abra as configurações avançadas .
- Role para baixo e clique em Redefinir .
Solução 2 - Verifique as permissões do aplicativo
Para usar o microfone com qualquer aplicativo na plataforma Windows 10, você precisará conceder a permissão. Este deve ser o caso por padrão, mas não é uma regra. Mesmo que estamos falando de um aplicativo pré-instalado.
Primeiro, precisamos confirmar que seu sistema tem permissão global para acessar o microfone (dispositivo de gravação). Depois disso, podemos permitir individualmente que o aplicativo Xbox use o microfone no menu de configurações do aplicativo.
Siga estas etapas para confirmar se o aplicativo Xbox tem acesso a um microfone:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
- Escolha privacidade .
- Selecione Microfone no painel esquerdo.
- Em " Escolha quais aplicativos podem acessar seu microfone ", alterne no aplicativo do Xbox .
Solução 3 - Alterar o formato de saída padrão
Muitos usuários conseguiram resolver vários problemas de microfone (gaguez, atraso ou microfone não funcionando) alterando o formato de saída padrão do dispositivo de gravação. Além disso, é importante definir o microfone que você está usando, de fato, como o dispositivo padrão.
O formato padrão geralmente não funciona com o microfone quando se trata do desempenho do aplicativo Xbox. Portanto, o que você precisa fazer é alternar do formato atribuído (geralmente CD) para DVD e procurar por alterações.
Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Volume na área de notificação e abra Sons .
- Escolha a guia Gravação .
- Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de gravação padrão (mic) e abra Propriedades .
- Escolha Avançado .
- No menu suspenso Formato padrão, escolha DVD ou Studio Quality e salve as alterações.
Alguns usuários até mudaram para a qualidade do Studio e o resolveram. Então, se o formato de DVD não funcionar, tente outros.
Solução 4 - Solucione a conexão
Outro possível motivo pelo qual um ou outro recurso falha ou falha no desempenho do aplicativo Xbox pode estar relacionado a problemas de rede. Em primeiro lugar, você pode querer ir para o site oficial do Xbox Live Status e verificar se algum dos serviços está inativo.
Além disso, é importante que as seguintes portas estejam abertas, pois são obrigatórias ao usar qualquer serviço do Xbox Live:
- Porta 88 (UDP), Porta 3074 (UDP e TCP), Porta 53 (UDP e TCP), Porta 80 (TCP), Porta 500 (UCP), Porta UDP 3544 (UDP), Porta UDP 4500 (UDP)
Além disso, reiniciar o PC e o roteador, para iniciantes, pode resolver a paralisação temporária da conexão. Depois de ter certeza de que tudo está configurado corretamente, teste seu microfone no aplicativo e procure melhorias.
Solução 5 - Desativar Firewall e antivírus temporariamente
Outra possível razão pela qual o aplicativo Xbox não pode acessar seu microfone é devido a limitações impostas pelo firewall. Isso dificilmente é um caso para o Firewall do Windows interno, mas os firewalls de terceiros são conhecidos por bloquear o acesso de certos aplicativos aos periféricos do PC.
Isso nos leva a acreditar que desativá-los pode trazer a resolução.
Portanto, se você tiver conhecimento suficiente para adicionar uma exceção ao seu firewall de terceiros, faça isso. Por outro lado, se você não tiver certeza de como fazê-lo, desabilitar temporariamente o firewall antes de usar o aplicativo deve ajudar.
Solução 6 - Instalar o Adaptador Teredo
Muito, e queremos dizer muito, os problemas de aplicativos do Xbox são rastreados até a conexão P2P. E, nesse caso, se você tiver certeza de que o microfone está totalmente funcional, mas ainda assim não conseguir fazê-lo funcionar, tente usar um adaptador virtual alternativo.
A alternativa para uma configuração padrão é o Adaptador Teredo. Tenha em mente que a instalação do driver do adaptador requer algum trabalho.
Vamos explicar como instalar o driver do Adaptador Teredo abaixo:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
- Clique em Visualizar na barra principal e marque a opção " Mostrar dispositivos ocultos ".
- Expanda Adaptadores de Rede e procure pela Pseudo-Interface do Teredo Tunneling .
- Se não estiver lá, clique em Ação na barra principal e escolha Adicionar hardware legado .
- Clique em Next .
- Escolha a opção “ Instalar o hardware que eu seleciono manualmente na lista (Avançado) ” e clique em Avançar.
- Escolha Adaptadores de Rede na lista e clique em Avançar novamente.
- Selecione Microsoft .
- Escolha Microsoft Teredo Tunneling Adapter na lista e instale-o.
- Reinicie seu PC.
Solução 7 - Verificar os drivers de entrada de áudio
Finalmente, além da rede, considere reinstalar o driver de entrada de áudio também. Talvez nós precisemos olhar para a foto maior e o driver esteja abaixo da média para que o dispositivo de entrada de áudio não funcione como pretendido.
Depois de desinstalar o driver, ele deve ser reinstalado por conta própria. Por outro lado, você pode tentar usar o seu microfone no google e baixar um driver oficial fornecido pelo OEM.
Veja como reinstalar os drivers de entrada de áudio no Windows 10:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .
- Expanda a seção Entradas e saídas de áudio .
- Clique com o botão direito em cada entrada, respectivamente, e desinstale o dispositivo .
- Reinicie o seu PC e verifique se o microfone está conectado .
- Espere até que o driver esteja instalado e experimente o aplicativo Xbox.
É isso aí. Se você ainda não conseguir fazer seu microfone funcionar no aplicativo Xbox, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft. Parece que, mesmo assim, o mais simples dos recursos às vezes simplesmente não funciona. Além disso, se você tiver alguma solução alternativa ou possivelmente perguntas, fique à vontade para nos dizer nas seções de comentários abaixo.
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