Como corrigir o problema "Chamadas do Skype não passar por" no Windows 8, 10

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O Skype é um ótimo aplicativo que oferece serviços úteis para quem quer conversar com seus amigos, iniciar vídeo chamadas gratuitamente, debater projetos com parceiros de negócios em tempo real, compartilhar arquivos e muito mais. O Skype pode ser facilmente usado em qualquer plataforma e, em particular, o aplicativo funciona sem nenhum tipo de problema em qualquer dispositivo baseado no Windows 8 ou no Windows 8.1.

Bem, recentemente, mais e mais usuários estão reclamando sobre um novo problema no sistema causado pelo Skype. Para ser mais preciso, os usuários estão dizendo que não podem usar o Skype para ligar para seus amigos ou se conectar com outras pessoas por meio de uma vídeo chamada.

Além disso, as chamadas do Skype não passam por erro está sendo relatado pelos usuários do Windows 8 e Windows 8.1. Então, como você já pode dizer, ao lidar com a situação já mencionada, você não poderá iniciar ou receber chamadas através do Skype.

Solução 2 - Verifique se o Skype está atualizado

Para manter o funcionamento normal do Skype, é aconselhável mantê-lo atualizado. Às vezes, podem ocorrer bugs com o Skype e, para corrigi-los, você deve atualizar o Skype para a versão mais recente. Se as chamadas do Skype não forem atendidas, você poderá resolver esse problema fazendo o seguinte:

  1. Abra o Skype .
  2. Agora vá em Ajuda> Verificar Atualizações .

O Skype agora verificará as atualizações disponíveis e fará o download delas em segundo plano. Depois de atualizar o Skype para a versão mais recente, o problema deverá ser resolvido e você poderá usar o Skype sem problemas.

Solução 3 - Use a Restauração do Sistema

Se as chamadas do Skype não forem atendidas, você poderá corrigir esse problema executando uma restauração do sistema. Para fazer isso, você só precisa seguir estes passos simples:

  1. Pressione Windows Key + S e entre na restauração do sistema . Selecione Criar um ponto de restauração no menu.

  2. A janela Propriedades do sistema será exibida agora. Clique no botão Restauração do sistema .

  3. Quando a janela Restauração do sistema for exibida, clique em Avançar .

  4. Se disponível, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração . Selecione o ponto de restauração desejado e clique em Avançar .

  5. Agora siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Depois que seu computador for restaurado, suas chamadas do Skype devem começar a funcionar novamente. Se você não é fã da Restauração do Sistema, você também pode restaurar seu PC usando uma imagem de disco rígido.

Solução 4 - Reinstalar o Skype

Se as suas chamadas do Skype não forem atendidas, você poderá corrigir o problema reinstalando o Skype. Vários usuários relataram que essa solução funciona com a versão desktop ou clássica do Skype, então você pode querer tentar isso.

Para reinstalar o Skype, primeiro você precisa fazer o seguinte:

  1. Abra o aplicativo Configurações . Você pode fazer isso rapidamente pressionando o atalho Tecla do Windows + I.
  2. Quando o aplicativo Configurações abrir, navegue até a seção Aplicativos .

  3. Lista de todos os aplicativos instalados aparecerá agora. Selecione Skype na lista e clique em Desinstalar .

  4. Siga as instruções na tela.

Você também pode desinstalar o Skype fazendo o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + S e entre no painel de controle . Selecione Painel de Controle na lista de resultados.

  2. Quando o Painel de Controle for aberto, selecione Programas e Recursos no menu.

  3. Lista de aplicativos instalados será exibida agora. Clique duas vezes no Skype para desinstalá-lo.
  4. Siga as instruções na tela para desinstalar o Skype .

Se você tiver várias versões do Skype disponíveis, desinstale-as e faça o download da área de trabalho, também conhecida como versão clássica do Skype, e instale-a. Depois de reinstalar o Skype, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 5 - Verifique as configurações de encaminhamento de chamadas

Às vezes, as chamadas do Skype não passam devido às suas configurações de encaminhamento de chamadas. Se você estiver usando esse recurso, talvez queira verificar suas configurações e ver se tudo está em ordem.

De acordo com os usuários, o encaminhamento de chamadas foi definido como 1 segundo por acidente e isso causou esse problema. Para corrigir o problema, você precisa ir ao site do Skype, fazer login com sua conta de usuário e definir o timer de encaminhamento de chamadas para qualquer outro valor.

Depois de fazer isso, o problema deve ser completamente resolvido e suas chamadas devem começar a funcionar novamente. Lembre-se de que o recurso de encaminhamento de chamadas está desabilitado por padrão e, se você nunca habilitou ou usou esse recurso, essa solução não se aplica a você.

Solução 6 - Altere suas opções da Internet

De acordo com os usuários, às vezes você pode ter problemas com o Skype devido às suas configurações de rede. Se as chamadas do Skype não forem atendidas, você poderá corrigir o problema simplesmente alterando suas Opções da Internet. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções de internet . Selecione Opções da Internet no menu.

  2. Vá para a guia Avançado . Certifique-se de que as opções Usar SSL 3.0, Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2 estejam marcadas. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de fazer isso, suas chamadas do Skype devem poder se conectar sem problemas.

Solução 7 - Certifique-se de que as horas de silêncio não estão ativadas

O Windows 10 tem um recurso útil chamado Horas silenciosas que impedirá todas as notificações dos aplicativos da Universal. Isso às vezes pode causar problemas com a versão do Windows 10 do Skype, por isso pode parecer que suas chamadas pelo Skype não passam.

No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desabilitando as horas Silenciosas. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abra o Centro de Ação clicando no seu ícone no canto inferior direito. Como alternativa, você pode usar o atalho Windows Key + A.

  2. Procure a opção Quiet hours . Se você não vê, clique em Expandir .

  3. Localize horas Silenciosas e certifique-se de que esta opção esteja desativada.

Depois de desativar esse recurso, o problema com o Skype deve ser resolvido. Lembre-se de que essa solução funciona somente com a versão Universal do Skype. Se você estiver usando uma versão para desktop, esta solução não se aplicará a você.

É isso: é assim que você pode consertar facilmente as chamadas do Skype, mas não passa por um erro que ocorre no seu dispositivo Windows 8 ou Windows 8.1. Use a seção de comentários abaixo caso você saiba outros métodos para se inscrever na solução deste problema e atualizaremos este guia de acordo.

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