Se você decidiu finalmente avançar em seu jogo online de privacidade e segurança, você precisará de uma VPN para fazer isso. Nossa recomendação vai para a CyberGhost (pela qual somos afiliados), por sua confiabilidade, acessibilidade e dados ilimitados e largura de banda. No entanto, mesmo a VPN bem projetada não é perfeita, por isso decidimos listar os problemas mais comuns em relação ao CyberGhost e oferecer as soluções aplicáveis.
Se você estiver usando o CyberGhost e tiver encontrado um ou dois problemas, verifique a lista abaixo.
CyberGhost VPN problemas mais comuns e como resolvê-los
- O CyberGhost não inicia
- Não é possível conectar-se pelo CyberGhost
- CyberGhost falha
1: CyberGhost não inicia
A base do CyberGhost para o Windows 10 é simples, portanto, os problemas tão críticos como isso são muito raros. No entanto, há relatos de que o aplicativo CyberGhost para o Windows 10 não será iniciado sem motivo aparente. Se você não conseguir iniciar o CyberGhost, verifique estas etapas para resolvê-lo:
- Reinicie o aplicativo.
- Remova os aplicativos semelhantes.
- Coloque na lista de permissões o aplicativo CyberGhost em firewalls de terceiros ou desative-os por enquanto.
- Reinstale o CyberGhost. Você pode usar o IObit Uninstaller para limpar os arquivos restantes e as entradas do registro.
- Execute o aplicativo como administrador.
- Faça o download agora IObit Uninstaller (grátis)
2: Não é possível conectar-se pelo CyberGhost
Problemas relacionados à conexão são os mais comuns com a maioria das soluções de VPN. A conexão está completamente ausente ou está diminuindo substancialmente / travamentos. Existem várias razões para tais ocorrências, ambas envolvendo suas próprias configurações e as relacionadas à própria CyberGhost VPN.
Existem várias etapas que você pode aplicar para descartar problemas de conectividade e nos certificamos de inscrevê-las abaixo.
- Use a conexão com fio em vez de um Wi-Fi.
- Reinicie seu modo e / ou roteador.
- Atualize o firmware do roteador.
- Alterne o servidor (localização geográfica diferente).
- Crie uma exceção no Firewall.
- Mude o protocolo. Eles variam em velocidade e níveis de criptografia, então experimente até encontrar o que funciona para você.
3: CyberGhost trava
Semelhante à incapacidade de iniciar, o CyberGhost parece estar sujeito a falhas ocasionais, como disseram alguns usuários. Felizmente, isso está longe de ser irreparável, e as etapas abaixo devem permitir que você evite mais falhas no Windows 10:
- Desative os aplicativos em segundo plano que podem afetar a atividade da VPN.
- Execute o CyberGhost como administrador e no modo de compatibilidade com o Windows 8.
- Reinstale o aplicativo.
- Adicione as exceções de firewall e antivírus para o CyberGhost.
Isso deve resolver. Caso você tenha problemas ou soluções alternativas para o que nos alistamos aqui, não deixe de nos informar na seção de comentários abaixo.
