Etapas para corrigir problemas do mouse Razer em PCs com Windows
- Abra a solução de problemas de hardware e dispositivos
- Instalar o Razer Synapse
- Ajustar as configurações do Razer Synapse
- Redefinir a calibração de superfície
- Desligue a inicialização rápida
- Ajustar configurações de gerenciamento de energia para controladores USB
- Desligue o Razer Game Scanner
- Atualize o driver do mouse Razer
Existem alguns ratos Razer altamente cotados projetados especificamente para jogos do Windows. No entanto, apesar de sua confiabilidade, os ratos Razer ainda estão atrasados e congelados para alguns usuários. Alguns usuários já afirmaram em fóruns que seus mouses Razer não funcionam quando iniciam o Windows. Estas são algumas possíveis correções para os problemas com o mouse Razer no Windows 10.
Você pode usar este guia para corrigir os seguintes problemas:
- O rato Razer não se move
- O rato Razer não se move mas pode clicar
- O rato Razer não muda de cor
- Mouse Razer não conecta a sinapse
- O rato Razer não responde
- Mouse Razer não funciona na inicialização
- Problemas de movimento errático do mouse Razer e muito mais.
O que fazer se o mouse Razer não funcionar no Windows 10
Solução 1 - Abra a Solução de problemas de hardware e dispositivos
A solução de problemas de hardware e dispositivos é aquela que pode destacar e corrigir problemas com dispositivos periféricos. Assim, o solucionador de problemas pode ser útil para consertar o mouse Razer. Você pode abrir a solução de problemas de hardware e dispositivos da seguinte maneira.
- Clique no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas para abrir a caixa de pesquisa da Cortana.
- Digite "solucionar problemas" na caixa de pesquisa.
- Selecione Solução de problemas para abrir uma lista de soluções de problemas do Windows 10 em Configurações.
- Selecione a solução de problemas de hardware e dispositivos na janela Configurações e pressione o botão Executar a solução de problemas .
- O solucionador de problemas pode sugerir possíveis correções para o mouse. Em caso afirmativo, você pode pressionar um botão Aplicar esta correção .
Solução 2 - Instalar o Razer Synapse
O software Razer Synapse é um gerenciador de dispositivos baseado em nuvem que inclui configurações para os mouses Razer e gerencia atualizações de drivers. É um kit bastante essencial para o seu mouse Razer. Seu mouse pode ficar lento e entrecortado sem o Razer Synapse. Portanto, instale o Razer Synapse mais recente, se ainda não o fez. Clique no botão Download Now nesta página para adicionar o Razer Synapse ao Windows 10.
Solução 3 - Ajustar as configurações do Razer Synapse
- Ajustar algumas configurações do Razer Synapse pode corrigir o congelamento aleatório do mouse nos jogos. Primeiro, abra o software Razer Synapse.
- Clique na guia Desempenho no Razer Synapse.
- Ajuste a configuração da taxa de polling para 500, se necessário.
- Selecione a guia Calibragem.
- Selecione a opção Surface Calibration (Calibração da Superfície ) se ela não estiver ativada no momento.
- Se você não tiver um mousepad Razer, selecione a opção Outros e seu mousepad. Siga as instruções para calibrar o mousepad.
- Arraste a barra Liftoff Range para 1.
Solução 4 - Redefinir a calibração de superfície
O sensor do seu mouse pode não estar corretamente calibrado. Então você pode precisar redefinir a calibração da superfície para consertar o mouse Razer. Para fazer isso, pressione e segure os botões esquerdo e direito do mouse e a roda do meio ao mesmo tempo com o mouse no chão por cerca de 10 segundos.
Solução 5 - Desligue a Inicialização Rápida
Alguns usuários confirmaram que desligar o Fast Startup pode consertar um mouse Razer que não funciona. Isso garante que o Windows tenha tempo suficiente para carregar o driver do mouse durante a inicialização. É assim que você pode ajustar a opção Ativar inicialização rápida no Windows 10.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o Run.
- Digite 'Painel de Controle' em Executar e clique no botão OK .
- Selecione Opções de energia para abrir as configurações mostradas diretamente abaixo.
- Clique em Escolher o que os botões de energia fazem para abrir as opções mostradas no instantâneo diretamente abaixo.
- Você pode ajustar as configurações de Desligamento desabilitadas clicando em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento .
- Desmarque a opção Ativar inicialização rápida, se estiver selecionada.
- Pressione o botão Salvar alterações.
Solução 6 - Ajustar as configurações de gerenciamento de energia para controladores USB
- Seu mouse pode ser desligado aleatoriamente quando a configuração Permitir que este computador desative este dispositivo esteja selecionada para os controladores USB. Para desmarcar essa opção, insira 'devmgmt.msc' em Executar e clique em OK .
- Clique duas vezes em Controladores Universal Serial Bus para expandir essa categoria de dispositivo.
- Agora clique com o botão direito do mouse em um controlador USB e selecione Propriedades .
- Selecione a guia Gerenciamento de energia mostrada diretamente abaixo.
- Desmarque a opção Permitir que este computador desligue este dispositivo para economizar energia, se estiver selecionado. Em seguida, pressione o botão OK .
- Desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para todos os controladores USB.
Solução 7 - Desligue o Razer Game Scanner
Se o seu mouse Razer ficar lento, desative o serviço do Razer Game Scanner. O Razer Game Scanner é um serviço supérfluo que afeta os recursos do sistema. Você pode desligar o Razer Game Scanner da seguinte maneira.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows 10 e selecione Executar .
- Digite 'services.msc' em Executar e clique em OK .
- Clique duas vezes no serviço Razer Game Scanner para abrir sua janela de propriedades.
- Selecione Desativado no menu suspenso Tipo de inicialização.
- Clique no botão Aplicar para salvar a nova configuração e selecione a opção OK para fechar a janela.
- Além disso, desative o serviço do Razer Chroma SDK Server.
Solução 8 - Atualizar o driver do mouse Razer
- A atualização de drivers é uma resolução que pode corrigir vários periféricos. Você pode atualizar seu driver de mouse Razer abrindo esta página da Web.
- Clique no link Mice & Mats.
- Clique no catálogo Todos para procurar seu modelo de mouse. Você também pode inserir o mouse na caixa de pesquisa na parte inferior da página.
- Em seguida, clique com o mouse para abrir sua página de suporte.
- Clique em Software e Drivers à esquerda da página.
- Clique em Download à direita do driver do PC para salvá-lo em uma pasta.
- Em seguida, você pode clicar duas vezes no driver exe para atualizar o driver do mouse Razer.
Essas resoluções podem consertar um mouse Razer que esteja ficando congelado ou não funcione quando você iniciar o Windows. Se as resoluções acima não fixarem o mouse, verifique a garantia do periférico. Você pode obter um mouse Razer de substituição se o seu atual ainda estiver dentro do período de garantia, que geralmente é de cerca de dois anos.
