Correção Completa: Erro do Provedor de Serviços Criptográficos do Windows no Windows 10, 8.1, 7

O erro do provedor de serviços de criptografia do Windows é um erro relacionado à assinatura de documentos e, a menos que você assine documentos PDF regularmente, provavelmente não verá esse erro com frequência. Para aqueles que têm esse erro, tentaremos encontrar uma solução hoje.

Como já mencionamos, o erro do provedor de serviços de criptografia do Windows ocorre ao tentar assinar documentos PDF ou ao tentar acessar sites habilitados para CAC. Se você assinar documentos em PDF com frequência, esse erro poderá causar muitos problemas, mas, felizmente, há uma solução.

Como corrigir problemas com o Windows Cryptographic Service Provider no Windows 10

O erro do Windows Cryptographic Service Provider pode criar muitos problemas no seu PC e, falando deste erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• O Provedor de Serviços Criptográficos do Windows relatou um erro que o conjunto de chaves não foi definido, chave não existe, chave inválida, objeto não encontrado, assinatura inválida, parâmetro incorreto, acesso negado - Há diversas mensagens de erro que podem aparecer, mas se você encontrá-los, você deve consertá-los usando uma de nossas soluções.
• Erro do provedor de serviços de criptografia do Windows Adobe - Esse problema pode ocorrer com o Adobe Acrobat e, se você o encontrar, verifique se o Adobe Acrobat está atualizado. Se necessário, verifique as atualizações disponíveis e faça o download delas.
• O erro do Provedor de Serviços de Criptografia do Windows que o token de segurança não possui - Esse é outro erro que você pode encontrar. Para corrigir isso, basta remover os certificados indesejados e verificar se isso ajuda.
• O Provedor de Serviços de Criptografia do Windows relatou um código de erro 0, 1400 - Segundo os usuários, esses erros podem ocorrer devido a softwares de terceiros, principalmente o ePass2003, e se você estiver usando essa ferramenta, remova-a e verifique se ela resolve seu problema.

Solução 1 - Escolha um certificado de assinatura diferente

Ao tentar assinar um documento PDF, não use o certificado de assinatura padrão. Em vez disso, use o menu suspenso e selecione um certificado de assinatura diferente. Se esse certificado de assinatura também lhe der um erro, tente usar um diferente.

Solução 2 - Definir Provedor Criptográfico para CSP

Se você continuar recebendo o erro do Windows Cryptographic Service Provider, talvez seja necessário alterar seu provedor de criptografia para CSP. Isso é relativamente simples de fazer e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra as Ferramentas Cliente de Autenticação da SafeNet . Você pode abri-lo indo até o diretório de instalação ou clicando com o botão direito do mouse no ícone SafeNet na bandeja do sistema e selecionando Ferramentas no menu.
2. Quando as Ferramentas Cliente de Autenticação da SafeNet abrirem, clique no símbolo "engrenagem dourada" na parte superior para abrir a Visualização Avançada .
3. Na Visualização Avançada, expanda Tokens e navegue até o certificado que deseja usar para assinar. Eles devem estar localizados no grupo de certificados do usuário .
4. Clique com o botão direito do mouse no seu certificado e escolha Definir como CSP no menu suspenso. Você precisará repetir a Etapa 4 para todos os certificados que estiver usando.
5. Feche as Ferramentas Cliente de Autenticação da SafeNet e tente assinar os documentos novamente.

Depois de alterar o provedor de criptografia, o problema deve ser completamente resolvido.

Solução 3 - Remover certificados indesejados

Às vezes, o erro do provedor de serviços de criptografia do Windows pode aparecer devido a determinados certificados que estão no seu PC. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente localizando e removendo os certificados indesejados. Você pode remover certificados indesejados fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl . Pressione Enter para executá-lo.
   

2. Vá para a guia Conteúdo e clique no botão Certificados .
   

3. Agora você verá a lista de seus certificados.
4. Selecione os certificados problemáticos e clique no botão Remover .
   

5. Clique em fechar e clique em OK .
6. Feche o Internet Explorer e todos os documentos do Adobe Acrobat.
7. Tente assinar os documentos novamente.

Depois de remover os certificados indesejados, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 4 - Reinstalar o software ePass2003

Este erro pode ocorrer ao usar o e-token ePass2003, então vamos desinstalar o software ePass2003 e instalá-lo novamente.

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações . Agora navegue até a seção Aplicativos .
   

2. Encontre e remova o software ePass2003 .
3. Reinicie seu computador.
4. Quando o computador inicializar, instale o ePass2003 novamente.
5. Ao instalar o ePass2003, certifique-se de selecionar MicroSoft CSP ao escolher a opção CSP.
6. Depois de instalar o ePass2003 novamente, tudo deve voltar ao normal e o erro do provedor de serviços criptográficos do Windows deve ser resolvido.

Às vezes, o uso desse método não funcionará, pois pode haver alguns arquivos restantes e entradas de registro que possam interferir no seu sistema e fazer com que o erro do Provedor de Serviços de Criptografia do Windows reapareça.

Para evitar isso, você precisará remover completamente o software ePass2003 do seu PC. A melhor maneira de fazer isso é usar um software de desinstalação, como o Revo Uninstaller . O software desinstalador é projetado para remover qualquer aplicativo do seu PC, incluindo todos os seus arquivos e entradas de registro, e usando esse software, você garantirá que o aplicativo seja completamente removido.

Depois de remover o ePass2003 com o software desinstalador, instale-o novamente e verifique se o problema ainda está presente.

Solução 5 - Instale as atualizações mais recentes para o Adobe Acrobat

Muitos usuários relataram erro do Provedor de Serviços Criptográficos do Windows ao usar o Adobe Acrobat. Parece que esse problema ocorre se o seu Acrobat estiver desatualizado. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente atualizando o Adobe Acrobat para a versão mais recente.

Para verificar as atualizações manualmente, basta ir em Ajuda> Verificar atualizações . Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano. Depois que o Adobe Acrobat for atualizado para a versão mais recente, o problema deverá ser resolvido completamente.

Solução 6 - Modifique seu registro

Se você continuar recebendo o erro do Windows Cryptographic Service Provider enquanto estiver usando o Adobe Acrobat, o problema pode ser suas configurações. A maioria das configurações é armazenada no registro e, para corrigir esse problema, teremos que remover alguns valores do registro.

Isso é relativamente simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando o Editor do Registro for aberto, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0 . Essa chave pode ser um pouco diferente dependendo da versão do Adobe Acrobat que você está usando.
3. No painel esquerdo, localize a chave de segurança, clique com o botão direito do mouse e escolha Exportar .
   

4. Digite o nome desejado para o seu backup, escolha um local para salvar e clique no botão Salvar . Se algum novo problema aparecer depois de modificar o registro, você pode simplesmente executar o arquivo criado para restaurá-lo.
   

5. Depois de fazer isso, clique com o botão direito na chave de segurança e escolha Excluir no menu.
   

6. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Sim .
   

Depois de fazer isso, abra o Adobe Acrobat novamente e o problema deve ser resolvido.

Solução 7 - Use seu cartão inteligente ou chave ativa

De acordo com os usuários, você pode consertar o erro do Provedor de Serviços Criptográficos do Windows em seu PC simplesmente usando um Cartão Inteligente ou uma Chave Ativa. Se você não tiver o Smart Card ou o Active Key que contém a cópia do seu certificado, esta solução não funcionará para você, portanto, você pode simplesmente ignorá-la.

Para corrigir esse problema, você só precisa fazer o seguinte:

1. Insira o cartão inteligente ou a chave ativa.
2. Agora pressione a tecla Windows + S e digite o painel de controle . Selecione Painel de controle na lista.
   

3. Quando o Painel de Controle for aberto, vá para a seção Contas do Usuário .
   

4. No painel esquerdo, selecione Gerenciar seus certificados de criptografia de arquivos .
   

5. Quando uma nova janela aparecer, clique em Avançar .
   

6. Selecione Usar esta opção de certificado . Se não estiver disponível, clique no botão Selecionar certificado .
   

7. Agora você verá a tela Smart Card / Active Key. Entre se necessário.
8. Clique em Avançar quando seu certificado for carregado.
9. Quando você chegar à janela Atualizar seus arquivos criptografados anteriormente, marque Todos os Drivers Lógicos e atualize os arquivos criptografados.
10. Clique em Avançar e o Windows deve atualizar seus certificados sem problemas.

Essa é uma solução avançada, mas vários usuários afirmam que ela funciona, portanto, se você tiver um cartão inteligente ou uma chave ativa, convém testá-lo.

Solução 8 - Crie uma nova assinatura

De acordo com os usuários, o erro do provedor de serviços de criptografia do Windows pode aparecer com o Adobe DC, e a melhor maneira de corrigir esse problema é criar uma nova assinatura com o certificado do Windows. Depois disso, o problema deve ser resolvido e tudo começará a funcionar novamente.

O erro do provedor de serviços de criptografia do Windows pode ser problemático, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo usando as soluções deste artigo.