Consertar o Xbox One 'Não poderíamos assinar você' erro por bem

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

Está com problemas no seu Xbox One?

Se você se deparar com a mensagem: Não foi possível fazer login. Tente novamente em alguns minutos e, em seguida, temos as soluções para ajudá-lo a solucioná-lo.

O erro é classificado sob o código de erro 80A4000B na lista de problemas do Xbox One.

Quando você vê essa mensagem, isso pode significar nenhuma das duas coisas:

  • Um problema de conexão de rede
  • Verificar e atualizar as informações de faturamento da sua conta da Microsoft

Veja como corrigir erros de login do Xbox One em algumas etapas simples

  1. Verifique o status do serviço para corrigir um erro no Xbox One
  2. Verifique suas informações de segurança para corrigir um erro no Xbox One
  3. Remover e recuperar o perfil do Xbox Live para corrigir um erro no Xbox One
  4. Executar um ciclo de energia para corrigir um erro no Xbox One
  5. Teste sua conexão para corrigir um erro no Xbox One
  6. Entre em contato com a equipe de suporte para corrigir um erro no Xbox One

1. Verifique o status do serviço para corrigir o erro de login do Xbox One

Caso você veja algum alerta ao verificar o status do serviço Xbox Live, espere até que o serviço volte a ser executado (geralmente exibido na cor verde) e tente novamente.

2. Verifique suas informações de segurança para corrigir um erro no Xbox One

Veja como fazer isso:

  1. Entre na sua conta da Microsoft (se você esqueceu sua senha, redefina-a)
  2. Selecione Segurança e Privacidade
  3. Clique em Mais configurações de segurança
  4. Verifique as informações de segurança da sua conta da Microsoft. Verifique se o seu email, email alternativo e número de telefone estão corretos
  5. Selecione Pagamento e Cobrança
  6. Selecione Informações de cobrança. Verifique as informações de faturamento, como endereço de faturamento, detalhes de pagamento da conta, para ver se elas correspondem às do seu cartão de crédito.
  7. Selecione Editar perfil caso haja algum erro> atualize suas informações de faturamento
  8. Sair
  9. Entre no Xbox Live no seu console

Leia também: Como corrigir problemas de tela fuzzy do Xbox One

3. Remova e recupere o perfil do Xbox Live para corrigir um erro no Xbox One

Existem três etapas para fazer isso:

  1. Remova o seu perfil do Xbox Live do console do Xbox One
  2. Execute uma reinicialização a frio
  3. Recupere seu console

Remova o seu perfil do Xbox Live do console

  1. Abra o guia pressionando o botão Xbox
  2. Selecione Configurações
  3. Selecione todas as configurações
  4. Clique em conta
  5. Clique em Remover contas para escolher a conta que você deseja remover
  6. Clique em Remover para confirmar

Execute uma reinicialização forçada do console

Pressione o botão Xbox até que o console Xbox One seja desativado ou reinicialize.

Recupere seu perfil

  1. Abra o guia pressionando o botão Xbox
  2. assinar em
  3. Clique em Adicionar novo
  4. Digite o e-mail da sua conta da Microsoft
  5. Clique Enter
  6. Coloque sua senha
  7. Clique Enter
  8. Verifique as configurações de privacidade e clique em Avançar
  9. Em Preferências de login e segurança, clique em Fazer rápido, fazer mágica, Verificar se sou eu ou Bloqueá-lo
  10. Se você possui um sensor Kinect e selecionou "Faça rápido", torne-o mágico ou "Verifique se sou eu", você terá que se verificar na tela.
  11. Clique em Sou eu para verificar
  12. A foto do jogador associada ao seu perfil aparecerá.
  13. Selecione Avançar
  14. Em Escolha uma tela colorida, escolha uma cor para sua tela inicial
  15. Selecione Avançar
  16. Você terá opções para se inscrever. Selecione Não, obrigado se você não quiser o ouro do Xbox Live

Seu perfil será baixado para o console.

Nota : A escolha de uma cor de tela inicial diferencia você de outras pessoas que podem usar o console.

LEIA TAMBÉM: Correção: taxa de quadros cai nos jogos de compatibilidade com versões anteriores do Xbox One

4. Execute um ciclo de energia para corrigir o erro do Xbox One em erro

  1. Desconecte o cabo de alimentação do roteador, do modem ou do gateway por aproximadamente cinco minutos e desconecte também os dispositivos do roteador e do modem.
  2. Pressione e segure o botão Xbox por 10 segundos para desligar seu console
  3. Aguarde cinco minutos
  4. Conecte o modem ou o gateway e deixe-o acender para um estado normal
  5. Se estiver usando um roteador, conecte-o e espere que todas as luzes voltem à normalidade
  6. Ligue o console pressionando o botão Xbox no console ou no controle

Se a animação de inicialização verde não for exibida quando você reiniciar o console, repita as etapas acima.

5. Teste sua conexão para corrigir um erro no Xbox One

Depois de executar o ciclo de energia, faça o seguinte para testar sua conexão:

  1. Abra o guia pressionando o botão Xbox
  2. Selecione Configurações
  3. Escolha todas as configurações
  4. Selecione Rede
  5. Escolha as configurações de rede
  6. Selecione Testar conexão de rede

6. Entre em contato com a equipe de suporte para corrigir um erro no Xbox One

Se o problema persistir, contate a equipe de suporte do Xbox para obter mais assistência específica para o seu problema.

Nós adoraríamos ouvir de você. Compartilhe conosco na seção de comentários sua experiência usando essas soluções e o que funcionou para você.

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