Erro 0x8007007A pode aparecer se você usar o Windows Live Mail para enviar e receber emails no Windows 10. Esse erro geralmente origina-se de um conflito entre o One Drive e o Live Mail. Mais particularmente, esse erro aparece principalmente quando os usuários tentam enviar imagens, que são carregadas do OneDrive, em seus emails.
Neste artigo, analisamos alguns métodos de solução de problemas para resolver o erro 0x8007007A do Windows Live Mail.
Como corrigir o erro 0x8007007A do Windows Live Mail
- Excluir emails pendentes da Caixa de saída
- Enviar imagens como anexo, não álbum.
- Remover e reconfigurar a conta do WLM
- Corrigir o Windows Live Mail
Solução 1 - Excluir emails pendentes da Caixa de saída
A primeira coisa a tentar para resolver o código de erro 0x8007007A é excluir todos os emails pendentes da Caixa de saída da sua conta do Windows Live. Esta solução é particularmente para aqueles que recebem um erro, mesmo quando tentam enviar um simples e-mail de texto via e-mail do Windows Live. Siga esses passos:
- Encontre a caixa de saída no painel esquerdo da janela do Windows Live Mail.
- Selecione todos os e-mails pendentes que tenham imagens anexadas como álbuns. (Certifique-se de manter um backup se for algo importante).
- Exclua os emails selecionados.
- Componha um novo email apenas com texto. Tente enviá-lo.
O código de erro 0x8007007A provavelmente não aparecerá mais. Se isso acontecer, passe para a próxima solução.
Solução 2 - Enviar imagens como anexo e não como álbum.
A segunda coisa a tentar é enviar imagens como anexos e não álbuns. Isso quase certamente resolverá o código de erro 0x8007007A. Siga esses passos:
- No correio do Windows Live, redigir um novo email.
- Clique no ícone Anexar arquivo (o pequeno clipe de papel).
- Encontre a imagem que deseja anexar e selecione-a. Caso você queira enviar várias imagens no mesmo e-mail, siga os mesmos passos e ao selecionar as fotos, segure a tecla Ctrl enquanto seleciona as imagens pretendidas.
- Depois de ter feito isso, e adicionado o corpo necessário e sujeito ao e-mail, basta enviá-lo.
Espero que isso não produza o código de erro 0x8007007A. Apenas no caso, mude para a próxima solução.
Solução 3 - Remover e reconfigurar a conta do WLM
Remover e reconfigurar sua conta de email do Windows Live também pode ajudar a resolver o código de erro 0x8007007A. Basta seguir estes passos:
- Abra o correio do Windows Live e vá para Ferramentas.
- Encontre e abra "Contas" no menu.
- Selecione o endereço de email que você pretende remover.
- Clique no botão Remover no lado direito da janela.
- Clique em OK para confirmar.
- Agora, para adicionar sua conta novamente, abra a mesma janela (Ferramentas> Contas).
- Clique no botão Adicionar e selecione uma conta de e-mail.
- Clique em Avançar e digite seu endereço de e-mail, senha e nome para exibição.
- Quando terminar, clique em Avançar e depois em Concluir.
Tente enviar um email novamente. Se o código de erro 0x8007007A persistir, vá para a solução 4 abaixo.
Solução 4 - Corrigir o Windows Live Mail
Se tudo o mais falhar, você pode tentar reparar o Windows Live Mail. Siga esses passos:
- Abra o Painel de Controle. Vá para Programas e Recursos.
- Encontre e selecione “Windows Essentials”.
- Clique no botão Desinstalar / Alterar na parte superior da janela.
- No diálogo aberto, selecione Reparar todos os programas do Windows Live.
- Espere até que o processo seja concluído. Quando isso acontecer, reinicie o computador.
- Tente enviar o email novamente.
Espero que uma dessas soluções funcionou para você. Se não tentar entrar em contato com o suporte da Microsoft. Além disso, caso você tenha alguma etapa adicional de solução de problemas que você julgue importante sugerir, sinta-se à vontade para fazê-lo na seção de comentários abaixo. Nós mais do que os acolhemos.
