Correção: erro de atualização do Windows 10 0x80070663

Desde o início, novas atualizações do Windows têm trazido muitos problemas aos usuários. Além disso, com a introdução do Windows 10 e as atualizações obrigatórias, os problemas aumentaram muito.

No entanto, a importância das atualizações permanece inalterada: sua segurança e desempenho geral são substancialmente aprimorados com atualizações. Além disso, sem essas atualizações, seu sistema pode não ter alguns recursos importantes.

Mas, o que fazer se as atualizações não forem instaladas e você for solicitado com um determinado código de erro, neste caso, 0x80070663 ? Bem, este código parece aparecer devido a uma corrupção de pacote do Microsoft Office ou a uma falha geral de atualização. Então, se você tiver alguma das duas questões mencionadas, nós preparamos algumas soluções para você.

Como resolver o erro de atualização 0x80070663 no Windows 10

Índice:

1. Use o SFC para verificar a integridade dos arquivos do sistema
2. Reinstale o Office
3. Ocultar a atualização corrompida com a opção Mostrar e ocultar a resolução de problemas
4. Baixar manualmente as atualizações cumulativas do Catálogo da Microsoft
5. Execute o DISM
6. Execute a solução de problemas de atualização
7. Desativar antivírus
8. Desinstalar atualizações anteriores
9. Reinicie os componentes do Windows Update
10. Reinicie o serviço do BITS
11. Verifique se o serviço do Windows Update está em execução

Correção - Erro de atualização do Windows 10 0x80070663

Solução 1 - Use o SFC para verificar a integridade dos arquivos do sistema

A ferramenta SFC é uma ferramenta interna valiosa com o objetivo principal de verificar e resolver a corrupção de arquivos do sistema. Devido a uma infecção por vírus ou uso indevido, certos arquivos podem ser corrompidos ou mesmo excluídos. Isso pode afetar fortemente os recursos de atualização e causar erros como o que estamos classificando hoje.

Você pode usar a ferramenta SFC facilmente seguindo estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o prompt de comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite (ou copie e cole) sfc / scannow
   

3. Pressione enter para iniciar a digitalização.
4. Depois que o processo estiver concluído, você será informado sobre possíveis erros.

Solução 2 - Reinstalar o Office

Como já foi dito, esse erro específico pode ocorrer devido à corrupção de arquivos de atualização do Office. Como você provavelmente está ciente, as atualizações para o Microsoft Office são fornecidas através do procedimento de atualização padrão. E eles podem, da mesma forma que outras atualizações cumulativas, ser corrompidos. Por isso, aconselhamos que você desinstale e reinstale o Office. Pelo menos temporariamente, antes que alguns dos futuros patches consertem esse problema permanentemente.

Veja como fazer isso:

1. Abra o painel de controle.
2. Escolha Adicionar ou Remover Programas.
3. Encontre o Microsoft Office e escolha Desinstalar.
4. Você também pode reparar a instalação. mas essa não é sua aposta mais segura.
5. Quando a tarefa de desinstalação estiver concluída, use o CCleaner para limpar os arquivos de registro restantes.
6. Reinicie o PC.
7. Instale o Office novamente e verifique se há atualizações.

Assim que estiver pronto, você poderá baixar e instalar as atualizações mais recentes do Microsoft Office.

Solução 3 - Ocultar a atualização corrompida com a opção Mostrar e ocultar a solução de problemas

Mesmo que as atualizações sejam forçadas no Windows 10, você pode pelo menos impedir que determinadas atualizações individuais sejam baixadas. Assim, você resolverá temporariamente o problema e continuará com o processo de atualização contínua. Siga estas etapas para utilizar esta ferramenta:

1. Baixe a ferramenta Mostrar ou Ocultar Atualização aqui.
2. Salve o arquivo.
3. Depois de executar a ferramenta, ela procurará as atualizações disponíveis.
4. Escolha ocultar o arquivo de atualização que provoca o erro.
5. Instalar atualizações.

Tenha em mente que algumas atualizações de segurança são essenciais. Portanto, não é recomendado restringi-los da atualização. Felizmente, temos outra solução que abordará esse problema de atualização sensível.

Solução 4 - baixar manualmente as atualizações cumulativas do Catálogo da Microsoft

Quando as atualizações on-line não funcionam por vários motivos, você pode fazer o download e instalar esses arquivos manualmente. Catálogo da Microsoft é a coleção de todos os arquivos usados ​​em atualizações. Começando com pequenas atualizações cumulativas e levando às principais atualizações e correções. Caso você tenha tentado soluções alternativas anteriores e o problema com determinados arquivos seja persistente, siga estas etapas:

1. Copie o nome do arquivo emitido.
2. Vá para o Catálogo da Microsoft aqui.
3. Cole o nome na caixa de pesquisa.
4. Baixe o arquivo. Lembre-se da arquitetura do seu sistema (x86 ou x64).
5. Instale o arquivo de atualização.
6. Reinicie seu PC.
7. Verifique se há atualizações adicionais para garantir que a atualização esteja em funcionamento.

Solução 5 - Executar o DISM

Se a verificação SFC acima mencionada não foi executada, tentaremos uma ferramenta de solução de problemas talvez mais avançada. Você adivinhou, estamos falando de DISM. O DISM significa Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação e, como o próprio nome diz, implanta a imagem do sistema novamente. Espero que a questão potencial desapareça ao longo do caminho.

Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
       

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Limpeza de imagem / RestoreHealth / Fonte: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: \ RepairSource \ Windows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Solução 6 - Execute o Solucionador de Problemas de Atualização

O terceiro solucionador de problemas que vamos tentar mencionar neste artigo é a ferramenta de solução de problemas incorporada do Windows 10. Você pode usar essa ferramenta para resolver todos os tipos de problemas, incluindo problemas de atualização.

Veja como executar o solucionador de problemas interno do Windows 10:

1. Vá para as configurações.
2. Vá até Atualizações e segurança > Solucionar problemas.
3. Selecione Windows Update e vá para Executar o Solucionador de Problemas.
   

4. Siga as instruções na tela e deixe o processo terminar.
5. Reinicie seu computador.

Solução 7 - Desativar antivírus

Você provavelmente já leu inúmeras vezes que programas antivírus de terceiros podem bloquear atualizações do Windows. Para certificar-se de que não é o caso, desative temporariamente seu antivírus e tente instalar atualizações.

Solução 8 - Desinstalar atualizações anteriores

Também é possível que a atualização anterior que você instalou tenha atrapalhado seu sistema. Por exemplo, pode interromper o mecanismo de atualização, impedindo que você instale atualizações futuras. Se você duvida da legitimidade da atualização anterior do Windows instalada em seu computador, desinstale-a.

Veja como fazer isso:

1. Vá para Configurações.
2. Vá para Atualizações e Segurança > Windows Update .
3. Vá para Atualizar histórico > Desinstalar atualizações.
   

4. Agora, encontre a última atualização instalada em seu computador (você pode ordenar atualizações por data), clique com o botão direito do mouse e vá para Desinstalar .
5. Reinicie seu computador.

Solução 9 - Reinicie os componentes do Windows Update

Outra coisa que vamos tentar é redefinir os componentes cruciais do Windows Update dentro do seu sistema. Veja o que você precisa fazer:

1. Inicie o Prompt de Comando como administrador.
2. Quando o prompt de comando for iniciado, execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
  

• net stop cryptSvc
• bits de parada de rede
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits iniciais de rede
• net start msiserver

Solução 10 - Reinicie o serviço do BITS

Falando de componentes cruciais do Windows Update, o serviço BITS é um dos mais importantes. Se este serviço não estiver em execução, você não poderá instalar nenhuma atualização. Portanto, verifique se o serviço do BITS está ativado:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços .
2. Encontre o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano . Clique com o botão direito e abra Reiniciar .
   

3. Aguarde o processo ser reiniciado.
4. Agora, na guia Geral, localize o tipo de inicialização e escolha Automático .
5. Se o BITS não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar .
6. Confirme a seleção e feche a janela.

Solução 11 - Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução

O mesmo vale para o serviço Windows Update:

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc e abra Serviços .
2. Encontre o serviço do Windows Update . Clique com o botão direito e abra Propriedades .
   

3. Na guia Geral, localize o tipo de inicialização e escolha Automático .
4. Se o serviço não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar .
5. Confirme a seleção e feche a janela.

Com isso, completamos a lista. Caso tenha alguma alternativa, pergunta ou sugestão, por favor nos informe na seção de comentários.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em agosto de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.