A conta especificada já existe erro é aquela que aparece para alguns usuários do Skype. Essa mensagem de erro aparece quando alguns usuários tentam atualizar o Skype. Consequentemente, os usuários não podem atualizar seu software Skype. Essa mensagem de erro toca uma campainha? Se assim for, aqui estão algumas dicas para corrigir o erro " conta especificada já existe ".
A conta especificada do Skype já existe: Como faço para corrigir isso?
- Redefinir o aplicativo do Skype
- Reinstale o Skype
- Desativar o software antivírus
- Verifique as configurações do Firewall do Windows
1. Redefinir o aplicativo do Skype
Primeiro, tente redefinir o aplicativo do Skype. Isso redefinirá os dados em cache do Skype e restaurará as configurações padrão. Assim, a redefinição de aplicativos pode corrigi-los. É assim que você pode redefinir o Skype no Windows 10.
- Abra a caixa de pesquisa da Cortana clicando no botão Digite aqui para pesquisar na barra de tarefas
- Em seguida, introduza "aplicações" na caixa de pesquisa e selecione para abrir Aplicações e funcionalidades.
- Digite "Skype" na caixa de pesquisa do aplicativo, conforme mostrado diretamente abaixo.
- Selecione Skype e clique em Opções avançadas para abrir as opções mostradas abaixo.
- Pressione o botão Redefinir e clique em Redefinir novamente para confirmar.
2. Reinstale o Skype
Se a redefinição do Skype não funcionar, reinstale o aplicativo. Alguns usuários confirmaram que a reinstalação do Skype e a utilização da solução de problemas Instalar e desinstalar do programa corrigem o erro “ A conta especificada já existe ”. Siga as diretrizes abaixo para reinstalar o Skype.
- Para desinstalar o Skype, pressione o botão do menu Iniciar.
- Clique em Todos os aplicativos no menu Iniciar para abrir o índice de aplicativos do menu.
- Clique com o botão direito do mouse em Skype no menu Iniciar e selecione a opção Desinstalar .
- Em seguida, pressione o botão Desinstalar para confirmar.
- Antes de reinstalar o Skype, abra esta página e clique em Download para salvar o solucionador de problemas de instalação e desinstalação do programa.
- Abra a pasta para a qual você salvou a solução de problemas.
- Em seguida, abra a solução de problemas Instalar e Desinstalar Programa (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) mostrada na janela diretamente abaixo.
- Clique em Avançado e selecione Aplicar reparos automaticamente .
- Em seguida, pressione o botão Avançar .
- Selecione a opção Instalando .
- Em seguida, abra esta página e pressione o botão Obter o Skype para Windows 10 . Ou clique na seta no botão para selecionar uma plataforma alternativa.
- Reinstale o Skype com o seu instalador.
3. Desativar o software antivírus
O software antivírus de terceiros pode interferir nas atualizações de software. Para garantir que não seja o caso, desative temporariamente seu pacote antivírus antes de atualizar o Skype. A maioria dos utilitários antivírus inclui uma opção de desativação ou desativação em seus menus contextuais da bandeja do sistema. Se você não puder selecionar uma opção de desativação no menu de contexto do utilitário, abra sua janela e selecione uma opção de desabilitar ou desativar a partir daí.
4. Verifique as configurações do Firewall do Windows
- Além disso, verifique se o Firewall do Windows não está bloqueando o Skype. Para fazer isso, clique no botão Digite aqui para pesquisar.
- Digite "Firewall do Windows" na caixa de pesquisa.
- Selecione Permitir que um aplicativo através do Firewall do Windows abra a janela mostrada diretamente abaixo.
- Pressione o botão Alterar configurações .
- Em seguida, role para baixo até o Skype e marque todas as caixas de seleção se elas não estiverem marcadas.
- Clique no botão OK .
Uma dessas resoluções pode consertar o Skype para que você possa atualizá-lo novamente. Lembre-se de que as versões antigas do Skype não funcionarão depois de setembro de 2018. Portanto, é essencial que o Skype seja atualizado. Você pode conferir este post para mais detalhes da atualização do Skype.
