Correção: o aplicativo do Skype pára de funcionar ou não faz login no Windows 10

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Se você já está aproveitando a primeira prévia técnica do Windows 10, provavelmente encontrou alguns problemas irritantes ao longo do caminho. Um deles está relacionado ao mau funcionamento da versão moderna do Skype. Aqui está a solução.

O Windows 10 está disponível para os primeiros inscritos no Programa Windows Insider, mas isso não significa que não haja problemas. De fato, há muito mais do que com a versão atual do Windows 8.1. Então, você precisa saber isso antes de dar o salto por curiosidade.

Um dos problemas relatados recentemente está relacionado à funcionalidade da versão touch do Skype na prévia técnica do Windows 10. No entanto, há uma chance de que esse problema também esteja presente no lançamento oficial. Veja o que um dos usuários afetados tem dito:

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Depois de instalar a atualização mais recente do Windows Technical Preview (9860), não consigo mais entrar na versão da Windows Store do Skype. A mensagem de erro diz: "Opa, houve um problema".

Outros usuários antigos do Windows 10 dizem que suas contas no Skype também não carregam e isso é "só está girando". Além disso, a boa e velha tradição de desintalar o aplicativo e reinstalá-lo não resolveu os problemas. Um representante da Microsoft disse que este é um problema com as configurações de privacidade da webcam e sugeriu que os usuários afetados precisam dar permissão ao Skype para usar sua webcam através de "configurações do PC". Veja como fazer isso:

  • Feche o aplicativo do Skype
  • Iniciar " configurações do PC "
  • Selecione " Privacidade "
  • Selecione " Webcam "
  • Localize o Skype na lista de aplicativos e mova o controle deslizante para a posição "Ligado"

Skype não pode assinar no Windows 10

Esse problema é frequentemente encontrado no Windows, especialmente depois que o Skype foi integrado ao Windows 10. Eu tive esse problema e resolvi usando essa solução:

  1. Feche o Skype (do Gerenciador de Tarefas)
  2. Pressione as teclas 'Windows' + 'R'
  3. Digite % appdata%, pressione OK e a tecla 'Enter'
  4. Quando a pasta abrir (deve ser a pasta Roaming ), pesquise a pasta do Skype e renomeie-a para Skype.old
  5. Pressione as teclas 'Windows' + 'R' mais uma vez e digite % temp% \ skype
  6. Excluir a pasta DbTemp

Deixe seu comentário abaixo e deixe-nos saber se isso resolveu seu problema. Se não, continuaremos procurando uma solução até encontrarmos uma. Além disso, se estiver interessado, dê uma olhada no nosso artigo anterior sobre como continuar usando versões antigas do Skype no Windows 10.

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