Correção: a caneta não funciona com o ASUS VivoTab Note 8

O tablet ASUS VivoTab Note 8 é um dos melhores tablets do Windows 8, mas, naturalmente, existem vários problemas que estão afetando seus usuários. Aqui está o que alguns têm dito sobre a caneta ter problemas:

Eu estava gostando da minha Nota 8, desenhando e escrevendo muito desde que a recebi na semana passada, e de repente o tablet parou para registrar qualquer coisa da caneta (o toque ainda está bom). Eu tentei, mas não adiantou: - instalar / remover o driver Wacom FeelIT - “atualizar” todo o Windows 8 para os padrões de fábrica No gerenciador de dispositivos há um ponto de exclamação no que deve ser o ponto de entrada do dispositivo de caneta (“Dispositivo HID I2C”) sem FeelIT e “Wacom Device” com ele). A propriedade do estado do dispositivo fornece um Código 10 e uma “Uma solicitação para o descritor HID falhou” Alguém já passou por isso? Algum conselho?

Então, como podemos ver, o problema parece estar afetando especialmente aqueles que usam as pontas Wacom. Vamos tentar oferecer uma solução que vimos em alguns fóruns.

Isso poderia fazer isso para os problemas da caneta ASUS VivoTab Note 8

Existem vários problemas que podem ocorrer com o ASUS VivoTab Note 8, e falando sobre isso, os usuários relataram os seguintes problemas:

• ASUS VivoTab Note 8 digitalizador problema - Muitos usuários relataram que esse problema ocorre devido ao digitalizador. Este é um problema de hardware e, para corrigi-lo, você precisa verificar o cabo digitalizador.
• ASUS VivoTab Note 8 driver da caneta - Às vezes, esse problema pode ocorrer por causa do seu driver da caneta. Se for esse o caso, você precisará atualizar o driver da caneta para corrigir o problema.
• ASUS VivoTab Note 8 touch screen não funciona - Outro problema semelhante que os usuários relataram é a incapacidade de usar a tela sensível ao toque. No entanto, você deve conseguir corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.
• A caneta ASUS VivoTab Note 8 não está funcionando - Esta é apenas uma variação deste problema, mas você deve ser capaz de consertá-lo seguindo os passos deste guia.

Solução 1 - Atualize seus drivers

1. Remova o driver Intel HD padrão e, depois disso, você precisará restaurar o driver VGA básico da Microsoft.
2. Agora, desinstale completamente o driver e o software da Wacom e, em seguida, restaure o dispositivo 12C HID.
3. Execute uma reinicialização e, depois disso, instale o driver Wacom Feel 720-4 .
4. Agora, vá em frente e baixe o driver Intel HD para j1900 itx.board, para a versão 10.18.10.3496.
5. Reinicie e vá em frente e tente sua caneta Wacom agora.

Se você está procurando os drivers mais recentes, pode fazer o download do driver mais recente da Wacom Feel no site da Wacom. Além disso, você pode querer baixar outros drivers da Wacom também. Poucos usuários afirmam que o problema foi resolvido após o download e a instalação do Wacom Digitizer, portanto, convém tentar isso.

Atualizar drivers automaticamente

Nós sugerimos fortemente manter seus drivers atualizados automaticamente usando o Driver Updater do Tweakbit . Esta ferramenta é aprovada pela Microsoft e Norton Antivirus e irá prevenir o risco de instalar a versão errada do driver. Foi testado e nossa equipe concluiu que esta é a solução mais automatizada.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

Se isso não resolver, tente ativar e desativar rapidamente seus dispositivos. Para fazer isso, você só precisa fazer o seguinte:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Localize o driver problemático, clique com o botão direito e escolha Desativar dispositivo no menu.
   

3. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em Sim .
   

4. Agora, clique com o botão direito no dispositivo desativado novamente e escolha Ativar dispositivo no menu.
   

Definitivamente, essa parece ser a solução mais “burra”, mas, segundo relatos, funcionou para muitos. Além disso, você pode verificar se executou a verificação mais recente do Windows Update, pois normalmente há muitas soluções emitidas pela Microsoft e seus parceiros.

Solução 2 - Certifique-se de que o Narrator esteja desativado

O Narrator é um recurso de acessibilidade útil, mas às vezes ele pode interferir no seu dispositivo e fazer com que a caneta não funcione no ASUS VivoTab Note 8. Se você tiver esse problema, aconselhamos desativar o Narrator e verificar se isso resolve o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações . Para fazer isso, basta abrir o Menu Iniciar e clicar no ícone de roda dentada.
   

2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção " Facilidade de acesso ".
   

3. Agora, verifique se o Narrator está definido como Desativado .
   

Depois de desabilitar o Narrador, o problema com a sua caneta deve ser resolvido. Poucos usuários informaram que o Narrator foi ativado por acidente, mas, depois de desativá-lo, sua caneta começará a funcionar novamente.

Solução 3 - Desinstalar os drivers problemáticos

Se você está tendo problemas com a caneta ASUS VivoTab Note 8, você pode consertá-los simplesmente desinstalando os drivers problemáticos do seu PC. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos . Você pode fazer isso rapidamente clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolhendo Gerenciador de dispositivos no menu Win + X.
   

2. Agora você precisa localizar o driver de fone de ouvido Nokia 111 Bluetooth, clique direito sobre ele e escolha Desinstalar dispositivo .
   

3. Se disponível, selecione Excluir driver para este dispositivo e clique em Desinstalar para confirmar.
   

Depois de remover o driver, reinicie o dispositivo e o problema deve ser completamente resolvido. Poucos usuários relataram que consertaram o problema desinstalando todos os drivers HID e Wacom de seu PC, então você também pode tentar isso.

Poucos usuários relataram que desinstalar o driver problemático ou reverter para a versão anterior era apenas uma solução temporária. Por padrão, o Windows 10 atualizará automaticamente os drivers desatualizados, fazendo com que o problema volte a ocorrer. Se o problema aparecer novamente, verifique nosso guia sobre como impedir que o Windows atualize determinados drivers.

Solução 4 - Executar uma inicialização limpa

De acordo com os usuários, você pode consertar o problema com a caneta ASUS VivoTab Note 8 simplesmente executando uma inicialização limpa. Seu Windows é iniciado com vários serviços e aplicativos sendo executados em segundo plano e, às vezes, esses serviços podem interferir em seu dispositivo e fazer com que esse e muitos outros erros ocorram. Para corrigir o problema, você precisa desativar aplicativos e serviços de terceiros fazendo o seguinte:

1. Na barra de pesquisa, digite a configuração do sistema . Agora selecione Configuração do sistema na lista de resultados.
   

2. Vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft . Agora clique no botão Desativar tudo .
   

3. Navegue até a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .
   

4. Quando o Gerenciador de Tarefas abrir, você verá uma lista de aplicativos de inicialização. Agora clique com o botão direito na primeira entrada da lista e escolha Desativar no menu. Repita este passo para todas as entradas na lista.
   

5. Depois de desativar todos os itens de inicialização, volte para a janela Configuração do sistema . Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

6. Agora reinicie seu dispositivo para aplicar as alterações.

Quando o dispositivo for reiniciado, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, você precisará ativar serviços e aplicativos desativados até encontrar o que está causando esse problema. Lembre-se de que você precisa reiniciar o dispositivo depois de ativar um conjunto de serviços ou aplicativos.

Depois de encontrar o aplicativo ou serviço problemático, você pode mantê-lo desativado ou removê-lo. Poucos usuários relataram que o problema era o WDR ISD Service, mas depois de desativá-lo, o problema foi completamente resolvido.

Solução 5 - Modifique seu registro

Segundo os usuários, às vezes esse problema pode ser causado pelo seu registro. Se tiver problemas com a caneta no ASUS VivoTab Note 8, poderá resolver este problema seguindo estes passos:

1. Na barra de pesquisa, digite regedit . Selecione Regedit na lista de resultados.
   

2. Antes de fazer qualquer alteração no registro, é recomendável criar um backup caso algo dê errado. Para fazer isso, basta clicar em Arquivo> Exportar .
   

   Agora defina Export range como All e insira o nome do arquivo desejado. Escolha um local seguro e clique em Salvar.

   

   No caso de ocorrer algum problema depois de modificar seu registro, você poderá corrigi-los executando este arquivo.

3. No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass . Agora expanda a chave de classe .
   

4. Você deverá ver uma grande lista de subchaves. Selecione a chave 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, clique com o botão direito e escolha Excluir no menu. Lembre-se de que muitas chaves têm nomes semelhantes, portanto, certifique-se de selecionar a correta.
   

5. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique no botão Sim para confirmar.
   

Poucos usuários informaram que não conseguiram excluir essa chave devido à falta de permissões. Se você tiver esse problema, certifique-se de assumir a propriedade da chave selecionada e, em seguida, tente excluí-la. Depois que a chave selecionada for removida, reinicie o dispositivo e o problema deverá ser resolvido.

Solução 6 - Verifique o seu cabo digitalizador

Antes de começarmos, temos que mencionar que esta é uma solução avançada que requer que você abra seu dispositivo e verifique seus cabos. Essa solução anulará sua garantia e, se você não tomar cuidado, poderá danificar permanentemente seu tablet.

Nota: Você está usando esta solução por sua conta e risco e não nos responsabilizamos por qualquer dano que possa ocorrer ao usar esta solução.

Para verificar o cabo do digitalizador, basta remover a tampa traseira. Agora você deve ver dois cabos torcidos. O cabo mais fino é responsável pelo seu digitalizador e, se o cabo estiver torcido demais, o sinal poderá quebrar. Para corrigir o problema, você precisa endireitar o cabo com cuidado e certificar-se de que ele não esteja dobrado antes de colocar a tampa traseira.

Em alguns casos, você pode ter que trocar o cabo com o novo ou apenas recolocá-lo para corrigir o problema. Tenha em mente que esta é uma solução avançada e, se você não souber como executá-la adequadamente, é melhor entrar em contato com um profissional.

Deixe-nos saber, deixando um comentário, se isso resolveu seu problema. Se não, tentaremos encontrar juntos uma correção de trabalho para esse problema.