A maioria das falhas de conexão VPN é causada por algo que bloqueia a conexão com os servidores VPN. Se a sua VPN, IPVanish não se conectar no Windows 10, existem alguns problemas que poderiam estar causando isso.
O IPVanish é uma das VPNs mais velozes para o Windows 10, que possui e opera todos os 750 servidores em 61 países em todo o mundo, para melhor segurança e privacidade, além de uma conexão menos congestionada.
Algumas outras razões pelas quais você pode não conseguir se conectar ao IPVanish VPN incluem:
- Sua localização, que pode estar bloqueando as conexões VPN PPTP, provavelmente porque seu ISP está bloqueando isso. Você pode realmente perguntar-lhes diretamente.
- As configurações de hora e data no seu computador, que se imprecisas, podem causar problemas de conexão VPN
- Se o seu roteador suporta ou está configurado para VPN PPTP ou não
- A interferência do firewall pode afetar a conexão com sua VPN
- Erros de instalação e criação
Embora estes sejam alguns dos motivos possíveis, podem existir outras razões específicas para a sua situação, mas aqui estão algumas soluções que você pode usar se o IPVanish não se conectar no Windows 10.
CORRECÇÃO: IPVanish não se conectará no Windows 10
- Solução de problemas gerais
- Ping no servidor VPN
- Desativar o UAC
- Outras soluções
1. Resolução de problemas gerais
Você pode tentar reiniciar seus dispositivos antes de abrir qualquer outro aplicativo no seu computador, já que este é um dos principais problemas pelos quais o IPVanish não se conecta no Windows 10.
Você também pode verificar sua senha e garantir que o nome de usuário e a senha sejam digitados corretamente. Confirme também se a sua conexão com a internet está funcionando enquanto estiver desconectada da VPN.
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2. Ping no servidor VPN
Você pode verificar se pode acessar o servidor ao qual vai se conectar fazendo ping.
- Clique em Iniciar e digite CMD na barra de pesquisa
- Clique em Prompt de Comando
- Digite ping 8.8.8 (você pode substituí-lo pelo endereço que deseja pingar) e pressione enter
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3. Desativar o UAC
Desabilitar o UAC ajuda a confirmar se ele permitirá que as conexões OpenVPN e PPTOP funcionem. Veja como fazer isso:
- Clique em Iniciar
- Selecione o painel de controle
- Digite UAC na caixa de pesquisa do painel de controle
- Clique em Ativar / desativar o Controle de Conta de Usuário (UAC)
- Desmarque a caixa Usar o Controle de Conta de Usuário (UAC) e pressione Enter ou clique em OK
- Reinicie seu dispositivo e tente se conectar novamente
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4. Outras soluções
- Verifique suas operadoras de celular. Entre em contato com seu ISP e verifique se a operadora de celular oferece suporte a conexões PPTP em diferentes dispositivos.
- Tente se conectar com outro computador. Algumas VPNs funcionam bem com outros computadores, portanto, obtenha um computador diferente e tente o IPVanish VPN apenas para ver se funciona. Em caso afirmativo, o problema está no seu próprio computador.
- Verifique se o servidor ao qual você está tentando se conectar está on-line e disponível, verificando a página de status do servidor.
- Tente alterar as portas e / ou protocolos, para encontrar um que funcione melhor para você, fazendo o seguinte: Abra o aplicativo IPVanish no seu dispositivo Windows, faça o login com seu nome de usuário e senha IPVanish e clique no ícone Configurações no lado esquerdo selecione a guia Conexão . Clique no menu suspenso Protocolo Ativo para selecionar seu protocolo VPN preferido. Tente novamente a conexão e repita essas etapas com diferentes combinações de porta / protocolo para obter o resultado desejado.
- Desative temporariamente o software de segurança, como firewalls ou antivírus, e tente novamente a conexão
- Teste com uma conexão de internet diferente, pois alguns tipos de pontos de acesso públicos, conexões de internet de celular e de hotel podem ser problemáticos.
- Certifique-se de que, se estiver usando uma conexão de dados sem fio ou celular, você tem um sinal consistentemente forte que não está sendo interrompido. Isso é frequentemente ignorado, pois qualquer dispositivo com um motor (ventilador, esteira, refrigerador, etc.) pode interromper um sinal sem fio o suficiente para causar problemas intermitentes.
- Tente conectar-se ao servidor mais próximo ao seu local atual; servidores mais longe estão sujeitos a mais saltos que incluem mais chances de perda de pacotes.
- Tente usar uma conexão baseada em TCP (PPTP / OpenVPN-TCP), pois as conexões UDP não possuem a mesma correção de erros e podem ser menos estáveis.
- Verifique se o seu software de segurança não está causando um gargalo ao verificar o tráfego de entrada e saída em busca de Trojans / vírus. Se necessário, exclua as portas relevantes. OpenVPN = TCP e UDPports 443 e 1194; PPTP = portas TCP / 1723 e GRE; L2TP = portas UDP / 500, UDP / 1701 e UDP / 4500 e ESP
- Reinicialize seu equipamento - modem, roteador e computador nessa ordem. Um processo travado pode estar causando atrasos no processamento e você nunca saberia disso.
Se você receber uma mensagem dizendo " Falha na Autenticação " por qualquer aplicativo VPN IPVanish ou em um dos registros da VPN, seu nome de usuário e senha não serão aceitos por três motivos:
- A conta expirou, seja deliberadamente devido a ter sido cancelada ou não intencionalmente devido a um pagamento com falha. Você pode acessar o site do IPVanish VPN para descobrir o status da sua conta. Somente contas ativas permitirão que você faça login em um servidor VPN.
- O nome de usuário e senha que você está tentando usar não estão corretos. Certifique-se de que você pode acessar o site do IPVanish. Se você estiver com problemas para fazer login, redefina sua senha.
- Há um problema no servidor. Entre em contato com o IPVanish para obter suporte e soluções relacionados ao servidor.
Alguma dessas coisas ajudou a consertar o IPVanish e não se conectará ao Windows 10? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
