A popularidade de Hearthstone é bem merecida. A Blizzard deu o passo certo com este jogo, apesar de ter sido basicamente apenas uma experiência. Atualmente, este jogo de cartas colecionáveis reúne mais de 60 milhões de jogadores. E os números estão crescendo diariamente.
Gráficos simplistas do jogo e baixos requisitos são as razões válidas para a sua popularidade. No entanto, mesmo os jogos mais otimizados podem ter um problema ou dois. Um desses problemas raros, porém críticos, é o erro de carregamento da API. Neste artigo, tentaremos resolver esse problema.
Como reparar erros de carregamento em Hearthstone
- Experimente outros servidores
- Atualizar drivers e redistribuíveis da GPU
- Execute o jogo no modo de compatibilidade
- Repare o jogo usando o cliente Battle.net
- Exclua a pasta de cache do Battle.net em Dados do programa
- Execute uma reinstalação limpa de Hearthstone
- Use a ferramenta Verificador de arquivos do Windows
- Tweak Kernel32
Solução 1 - Experimente outros servidores
Em algumas ocasiões, seu servidor nativo pode ser o motivo desse problema. Portanto, você deve tentar alternar o domínio para resolvê-lo. Se você ainda receber um erro, passe para a próxima solução.
Solução 2 - Atualizar drivers e redistribuíveis da GPU
Você deve a qualquer momento ter os drivers mais recentes. Além disso, parece que o DirectX e o Visual C podem causar muitos erros. Portanto, atualizá-los tornará o problema mais fácil de solucionar problemas.
O Windows geralmente fornece a mais recente iteração de drivers de GPU, mas eles não funcionam o tempo todo. O que você precisa fazer é obter os drivers mais recentes do site oficial do OEM e instalá-los. Além disso, outra opção é tentar reverter os drivers para uma versão mais antiga. O Windows Update tende a consertar o que não está quebrado com freqüência, portanto, uma versão anterior dos drivers da GPU pode funcionar melhor.
Aqui é onde você pode encontrar drivers Nvidia e ATI / AMD.
Solução 3 - Execute o jogo no modo de compatibilidade
O modo de compatibilidade permitirá que o seu sistema adapte o jogo a uma versão mais antiga. Além disso, muitos usuários tiveram um problema após a atualização para o Windows 10. Em vez de fazer o downgrade do seu sistema, tente fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse em Hearthstone e abra Propriedades.
- Vá para a guia Compatibilidade.
- Marque a caixa "Executar este programa em modo de compatibilidade".
- Escolha o Windows 7.
- Salve suas configurações e inicie o jogo.
Solução 4 - Repare o jogo usando o cliente Battle.net
O aplicativo de desktop Battle.net tem uma ferramenta de reparo integrada para arquivos de jogos incompletos ou corrompidos. Vale a pena experimentar isso em ocasiões semelhantes. Você pode usar a ferramenta Scan & Repair da seguinte maneira:
- Abra seu cliente Battle.net.
- Destaque Hearthstone.
- Clique no menu Opções acima do título do jogo.
- Escolha Digitalizar e Reparar.
- Feche o aplicativo e reinicie o seu PC.
- Comece o jogo.
Se o problema não estiver relacionado à instalação do jogo, a limpeza do cache é o próximo passo óbvio.
Solução 5 - Exclua a pasta de cache do Battle.net em Dados do programa
Arquivos de cache podem ser corrompidos também. Embora isso não aconteça com muita frequência, isso ocorre principalmente após uma atualização. Como resultado, seu jogo pode ter vários problemas. Você pode excluir o cache do jogo desta maneira:
- Feche o jogo e o aplicativo Battle.net.
- Certifique-se de "matar" todos os processos relacionados ao jogo no Gerenciador de tarefas.
- Vá para a partição do sistema.
- Ativar visualização de pastas ocultas.
- Abrir dados do programa.
- Selecione a Blizzard Entertainment.
- Abra a pasta do Battle.net.
- Excluir pasta de cache.
Solução 6 - Execute uma reinstalação limpa de Hearthstone
Se a solução anterior se mostrou insuficiente, a reinstalação é a próxima solução viável. Além disso, existe a possibilidade de que a integração do sistema de jogos seja a principal razão para a falha de carregamento. Você pode reinstalar o jogo em algumas etapas fáceis. Além disso, queremos a instalação limpa, então você terá que usar qualquer limpador de registro e excluir a pasta de instalação manualmente.
- Abra o aplicativo de desktop Battle.net.
- Selecione Hearthstone.
- Opções abertas colocadas acima do título do jogo.
- Escolha o jogo de desinstalação.
- Depois que o processo for concluído, exclua os remanescentes existentes da pasta de instalação do jogo.
- Use limpador de registro (CCleaner é uma opção viável) e registro claro.
- Reinicie o seu PC e reabra o cliente Battle.net.
- Destaque Hearthstone e instale o jogo.
Solução 7 - Use a ferramenta Verificador de arquivos do Windows
Todas as etapas anteriores são basicamente orientadas para problemas de jogo. Mas, em algumas ocasiões, devido a arquivos de sistema corrompidos, o jogo pode sofrer vários problemas. Portanto, você deve baixar o Verificador de arquivos do Windows e procurar arquivos com falhas. Você pode executar a ferramenta mencionada desta maneira:
- Abra Iniciar e no tipo de execução CMD .
- Você deve ver o recurso Prompt de Comando.
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
- Na janela de comando, digite sfc / scannow.
- Aguarde até que o processo esteja concluído.
- Feche a janela e reinicie o seu PC.
Solução 8 - Tweak Kernel32
Os bons amigos da comunidade da Blizzard sugeriram uma solução adicional. Achamos um pouco arriscado, pois envolve o ajuste de arquivos do Kernel do Windows. E todos nós sabemos que pode, no pior cenário, resultar em uma falha completa do sistema. No entanto, vamos guiá-lo através do processo, passo a passo, e mostrar-lhe como fazê-lo.
- Vá para a partição do seu sistema.
- Abra o Windows \ System32.
- Encontre Kernel32.dll e copie e cole-o em Hearthstone_Data \ Plugins
- Mova ou renomeie MemModule32.dll de Plugins.
- Renomeie Kernel32.dll na pasta Plugins para MemModule32.dll.
- Comece o jogo.
Por favor, note que você pode precisar de permissão administrativa para realizar estes passos.
Esperamos que as soluções alternativas apresentadas permitam que você jogue Hearthstone novamente. Se você tiver problemas relacionados ou sugestões ou preocupações, informe-nos nos comentários.
