Correção: Dolby Atmos Windows 10 não funciona / O som espacial não está funcionando

Sugerimos que: O programa para a correção de erros, otimizar e acelerar o Windows.

Quando você pensa "efeitos sonoros" - você pensa em Dolby. Agora, recentemente, eles começaram a implementar seu software e hardware de som surround em produtos de consumo, como home theaters e smartphones. Além disso, os usuários do Windows 10 que atualizaram para o Fall Creators Update podem experimentar (e depois comprar) o software de suporte Dolby Atmos para fones de ouvido e sistemas de som doméstico. No entanto, o problema é que não há nenhuma opção para fazê-lo ou eles são incapazes de obter Dolby Atmos (ou som espacial em geral, que inclui o Windows Sonic também) para trabalhar.

O que é som Dolby Atmos e espacial no Windows 10 e como funciona? Como você já deve saber, o som geralmente é distribuído por canais, mas essa nova tecnologia se concentra em pontos 3D e garante saída de som de 360 ​​°. Isso deve melhorar a experiência dos ouvintes e, mesmo com os fones de ouvido mais baratos, com o conteúdo multimídia adaptado (filmes, jogos e vídeos), você deve desfrutar de um som surround drasticamente melhor. Por enquanto, ele suporta apenas fones de ouvido, botões e fones de ouvido no Windows 10, mas você pode usar um home theater Dolby para obter os melhores resultados.

No entanto, precisamos fazê-lo funcionar em primeiro lugar. Com o único propósito de ajudar nossos leitores em dificuldades, fornecemos as soluções mais adequadas abaixo. Certifique-se de vê-los e, esperançosamente, faremos o som Dolby Atmos e o Spatial funcionar como pretendido.

Como obter som Dolby Atmos e espacial trabalhando no Windows 10

  1. Atualizar drivers de som
  2. Drivers de som de reversão
  3. Execute a resolução de problemas de som incorporada
  4. Ativar opções do modo exclusivo
  5. Execute a solução de problemas para download
  6. Reconfigure Dolby Atmos para o seu dispositivo ou tente Sonic
  7. Atualize o Windows

1: atualizar os drivers de som

Os drivers de som são a principal razão pela qual as coisas foram para o sul para alguns usuários. Como você deve saber, geralmente há dois dispositivos de som com suas respectivas funções e drivers de suporte. O dispositivo de som onboard e o dispositivo de terceiros.

O Windows 10 é bem conhecido pelas atualizações de driver administradas automaticamente e, com freqüência, pioram as coisas. Nomeadamente, parece que algumas iterações do dispositivo de som onboard e do dispositivo de terceiros (Realtek, VIA, ATI) não funcionarão como pretendido com Dolby Atmos e Spatial Sound, implementadas no Fall Creators Update.

Então, a primeira coisa (embora pareça genérica) é tentar atualizar seu driver de som e tentar habilitar o Dolby Atmos (som espacial) mais tarde. Se você não tiver certeza de como fazer isso no seu Windows 10, siga as etapas fornecidas abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos .

  2. Expanda a seção " Controladores de som, vídeo e jogos ".
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som onboard e no dispositivo de terceiros e em Atualizar drivers .

  4. Reinicie seu PC.
  5. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na área de notificação e selecione Som espacial (Dolby Atmos para fones de ouvido) . Se você ainda não configurou, siga as instruções para fazer isso.

  6. Reproduzir conteúdo suportado e procurar (ouvir) por alterações.

Atualizar drivers automaticamente

Para evitar danos ao PC instalando as versões incorretas do driver, sugerimos que faça isso automaticamente usando uma ferramenta dedicada: DriverFix .

Esta ferramenta é projetada para o Windows 10, aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus para atualizar seu PC com os drivers corretos do Windows. Aqui está o guia rápido sobre como fazer isso.

  1. Baixe e instale o DriverFix

  2. Uma vez instalado, o programa irá varrer e identificar rapidamente os drivers do Windows desatualizados ou ausentes.

    DriverFix compara seu PC contra seu banco de dados de Nuvem de 18 milhões de motoristas de Windows e recomenda atualizações apropriadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

  3. Após a conclusão da verificação, você obtém um relatório completo de drivers desatualizados encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Aviso : algumas características desta ferramenta não são gratuitas.

2: Reverter drivers de som ou ficar com os drivers nativos do Windows

Se o primeiro passo não foi de nenhuma ajuda, recomendamos uma abordagem diametralmente oposta. Esse é o problema com os motoristas que enfatizamos toda vez. A última iteração de driver pode não ser exclusivamente a mais adequada para o trabalho. Muitos usuários se divertiram com Dolby Atmos e som espacial até que o recurso Windows Update decidiu atualizar o driver de som. Foi aí que os problemas começaram. Para resolver isso, oferecemos duas soluções.

Em primeiro lugar, você pode tentar reverter o driver em todos os dispositivos de som e procurar por alterações. Se isso não funcionar, você deve desativar completamente o dispositivo de som de terceiros e ficar com o dispositivo de som onboard somente. Além disso, mostramos a você como fazer as duas coisas nas listas separadas de instruções:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos no menu Usuário avançado.

  2. Expanda a seção " Controladores de som, vídeo e jogos ".
  3. Clique com o botão direito do mouse nos dois dispositivos, respectivamente, e abra Propriedades .

  4. Na guia Driver, clique em Reverter driver .
  5. Se essa opção não estiver disponível, volte e clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som de terceiros e desinstale-o.
  6. Reinicie o seu PC e reative o som espacial .

3: Execute a resolução de problemas de som incorporada

Quando um oceano de problemas inundou o Windows 10 após a Atualização de Aniversário, a Microsoft decidiu oferecer uma ajuda e forneceu aos usuários o menu de solução de problemas dedicado. Isso ocorreu após a Atualização dos criadores e, desde então, os usuários estão bastante decepcionados com os recursos de certas ferramentas de solução de problemas.

  • Leia também: Como corrigir problemas de gravação de som no Windows 10

No entanto, como há um solucionador de problemas de som dedicado em algum lugar, recomendamos realmente executá-lo. Isso pode ajudá-lo a determinar qual é o problema, então você pode adotar uma abordagem mais avançada. O solucionador de problemas do Windows "Reproduzir áudio" deve resolver alguns problemas menores, especialmente os causados ​​pela atualização recente.

Se você não tiver certeza sobre como executar o Windows Sound Troubleshooter, siga as etapas fornecidas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações .
  2. Escolha Atualização e Segurança .

  3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
  4. Realce o solucionador de problemas “ Playing Audio ” e clique em “ Run the troubleshooter ”.

  5. Siga as instruções e, após a conclusão da tarefa, reinicie o computador.
  6. Abra o ícone Som> Som espacial e tente ativar o Dolby Atmos novamente.

4: ativar as opções do modo exclusivo

Alguns aplicativos de terceiros para reprodução e reprodução de áudio tendem a colocar os assuntos sob seu próprio controle, em vez de depender de recursos do sistema. O Windows Sonic é uma parte interna da plataforma Windows, enquanto o Dolby Atmos é (por enquanto) uma ferramenta adquirida da fonte de terceiros.

Portanto, verifique se o modo exclusivo, que concede acesso a ferramentas de terceiros, está habilitado. Essas opções devem ser ativadas por padrão, mas vale a pena conferir antes de passar para etapas adicionais.

Siga estas instruções para ativar os recursos de som do modo exclusivo no Windows 10:

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na área de notificação e abra os dispositivos de reprodução .
  2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .

  3. Em primeiro lugar, selecione a guia " Som espacial " e certifique-se de que o Dolby Atmos para fones de ouvido esteja ativado.

  4. Agora, selecione a guia " Avançado ".
  5. No " Modo exclusivo ", ative os dois " Permitir que os aplicativos tenham controle exclusivo deste dispositivo " e " Dê prioridade exclusiva ao aplicativo ", marcando suas respectivas caixas.

  6. Confirme as alterações e verifique se os recursos de som do Spatial estão disponíveis agora / funcionando.

5: Execute a solução de problemas para download

Se a resolução de problemas incorporada anteriormente mencionada não foi eficaz na resolução do problema em questão, recomendamos a utilização de uma resolução de problemas transferível, que possa ser mais adequada para o trabalho. Há toda uma linha de ferramentas de solução de problemas “Easy Fix” fornecidas pela Microsoft. Eles são, em um sentido geral, semelhantes às ferramentas de solução de problemas integradas. No entanto, como somos relativamente limitados em relação às soluções disponíveis relacionadas ao som Dolby Atmos e Spatial, ele entrou na nossa lista.

Para executar a solução de problemas de som para download no Windows 10, siga as instruções fornecidas abaixo:

  1. Navegue aqui para baixar a solução de problemas de som “Easy Fix”.
  2. Execute o solucionador de problemas e espere até que ele resolva (esperançosamente) problemas de som.
  3. Reinicie o seu PC e dê um som Dolby Atmos / Spatial Sound.

6: reconfigure Dolby Atmos para o seu dispositivo ou tente Sonic

O Windows Sonic é um recurso interno, introduzido com a Atualização de criadores de outono. Você não pode reinstalá-lo e, se tiver problemas, o problema provavelmente está em algum lugar do sistema. No entanto, Dolby Atmos é um serviço de terceiros adquirido através da Microsoft Store. Então, você pode tentar reconfigurá-lo (reinstalar o Dolby Atmos para fones de ouvido ou home theater) e tentar novamente. Além disso, verifique se você está reproduzindo um conteúdo otimizado que ofereça suporte a essa tecnologia. Além disso, tenha em mente que o software tem um desempenho predominantemente melhor no hardware suportado pelo Dolby Atmos.

Isso não deve consumir muito do seu tempo e, se você tiver a Atualização do Fall Creators instalada, essas instruções deverão mostrar como fazer isso em algumas etapas simples:

  1. Conecte seus fones de ouvido, botões ou fones de ouvido. Por outro lado, se você estiver configurando um home theater, conecte-o também.
  2. Clique com o botão direito no ícone Som na área de notificação e abra o dispositivo de reprodução .
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .

  4. Selecione a guia " Som espacial ".
  5. Escolha Dolby Atmos no menu drop-down e você deve ser imediatamente redirecionado para o Microsoft Store.

  6. Instale o aplicativo Dolby Access e inicie-o .

  7. Escolha se deseja configurar fones de ouvido ou home theater.
  8. Clique em Iniciar configuração .

  9. Escolha Definir configurações do PC e selecione Atmos para fones de ouvido no menu suspenso.

  10. Experimente tocar demos e ouça as diferenças na saída de som.

Se você não conseguir usar o Dolby Atmos, talvez a alternativa do Windows para o som espacial, o Windows Sonic, lhe ajude na justiça. Pelo menos, se você é fã de headphone. Veja como ativá-lo:

  1. Clique com o botão direito no ícone Som na área de notificação e abra o dispositivo de reprodução .
  2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de reprodução padrão e abra Propriedades .

  3. Selecione a guia " Som espacial ".
  4. Escolha o Windows Sonic para fones de ouvido no menu suspenso e confirme as alterações.

7: atualizar o Windows

Finalmente, se nenhuma das etapas anteriores ajudou você a resolver o problema com o som Dolby Atmos / Spatial, só podemos recomendar para verificar se há atualizações e ser paciente. Como o caso mostrou, em algumas ocasiões anteriores, tudo foi resolvido após uma atualização depois que a Microsoft recebeu inúmeras reclamações sobre os problemas de som. Esta é uma adição bastante nova para a plataforma Windows 10, e todos nós sabemos que o Gigante de Redmond funciona de maneira lenta e misteriosa, mas ainda assim efetiva. Eventualmente

Como você já sabe, os usuários recebem atualizações automaticamente no Windows 10. Mas, por precaução, você pode tentar procurar atualizações disponíveis manualmente. Veja como fazer isso:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações.
  2. Escolha Atualização e Segurança .

  3. No Windows Update, clique no botão " Verificar atualizações ".

Isso deve resolver. Caso você ainda não consiga corrigir o problema, recomendamos enviar um ticket de relatório para a Microsoft e a Dolby, respectivamente. Caso você tenha dúvidas ou soluções alternativas para os problemas “Som Dolby Atmos / Espacial”, certifique-se de publicá-los na seção de comentários abaixo.

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