Correção: Cortana é desativado pela política da empresa no Windows 10

O aplicativo Configurações no Windows 10 é o novo centro de controle moderno para fazer alterações em muitos dos componentes do Windows 10. O Windows 10 foi desenvolvido como um sistema operacional que não apenas os usuários domésticos, mas também os usuários do escritório poderiam usar.

Quando você usa o Windows 10 em um escritório, é provável que muitas configurações e programas no Windows 10 sejam desabilitados por padrão pela sua organização. Essa é uma medida tomada pelas empresas para garantir que seus funcionários não consigam acessar nenhum tipo de configuração ou parte do sistema operacional ao qual não têm permissão.

O que fazer se a Cortana for desativada pela política da empresa

Índice:

• Verifique se o seu PC está executando a região e o idioma suportados pelo Cortana
• Excluir sua conta de e-mail do trabalho / escola
• Verifique as configurações regionais
• Execute a solução de problemas do Google Apps
• Redefinir Cortana
• Ativar Cortana no Registro
• Execute a varredura SFC
• Execute o DISM
• Correção da mensagem "Gerenciado pela sua organização"

Correção - Cortana desativada pela política da empresa

É totalmente compreensível que sua empresa tenha restringido o uso de Cortana em sua máquina de escritório / empresa, mas se você tiver um PC em casa e ainda vir essa mensagem, pode ser decepcionante, com certeza. Este é um erro por parte da Microsoft e pode acontecer por uma série de razões.

Razões como ter sua configuração de conta do Microsoft Exchange no trabalho ou na escola em seu PC podem impedir que você use a Cortana! Mas você pode realmente consertar isso facilmente. Você pode simplesmente remover essa conta de e-mail do trabalho ou da escola que está restringindo o uso da Cortana. Vamos ver como consertar isso.

Solução 1 - Verifique se o seu PC está executando região e idioma suportados pelo Cortana

Siga as etapas para verificar as configurações de idioma e região. Isso deve corrigir esse erro.

• Abra o menu Iniciar e procure Configurações.
• Agora vá para Configurações de Tempo e Idioma .
• A aparência das configurações de região e idioma.
• Escolha o país como Estados Unidos e defina o inglês (Estados Unidos) como padrão para a máquina.

Solução 2 - Excluir sua conta de email do trabalho / escola

Siga as etapas acima e você não verá a mensagem de erro. Mas se você ainda vir a mensagem, vá para o aplicativo Mail no Windows 10. A maioria dos usuários que receberam as máquinas da escola ou do local de trabalho têm a conta do Exchange corporativa configurada no aplicativo Mail do Windows 10. Essas contas podem não permitir que a Cortana seja usada. Para corrigir isso, siga as etapas abaixo.

• Abra o menu Iniciar, digite Mail e abra o primeiro resultado.
• Clique em Contas, clique na conta corporativa e uma nova janela será aberta.

• Agora você verá uma opção que diz Excluir conta e, ao clicar nesse botão, você poderá remover essa conta do seu computador.

Solução 3 - Verifique as configurações regionais

Se você conseguiu usar o Cortana perfeitamente antes da atualização e agora não está disponível, há uma grande chance de que algo com suas configurações da região esteja errado. Você instalou um idioma não suportado por engano ou a instalação alterou as configurações por conta própria. Nos dois casos, você pode resolver esse problema em algumas etapas fáceis.

1. Abrir configurações.
2. Vá para Região e Idioma .
3. No menu suspenso País ou Região, selecione uma das regiões / países suportados.
4. Agora vá para o Speech .
5. No menu suspenso Speech Language, selecione um dos idiomas falados suportados.
   

6. Reinicie o seu PC e o Cortana deve ser colocado na barra de tarefas depois que o sistema estiver ativo

Solução 4 - Execute a solução de problemas do Google Apps

Também podemos usar a ferramenta de solução de problemas incorporada do Windows 10 para resolver problemas com a Cortana. Veja o que você precisa fazer:

1. Vá para Configurações
2. Vá até Atualização e segurança > Solucionar problemas
3. Encontre aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas
   

4. Siga mais instruções na tela
5. Reinicie seu computador

Solução 5 - Redefinir Cortana

Se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, vamos tentar redefinir o cortana. Para redefinir a Cortana, basta seguir estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite powershell e execute o Windows PowerShell como administrador .
2. Quando o PowerShell for iniciado, execute o seguinte comando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
   

Solução 6 - Ativar Cortana no Registro

Se não há outra maneira de ativar Cortana, há um ajuste de registro útil que você pode tentar. Para ativar o Cortana no Editor do Registro, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite regedit, clique com o botão direito do mouse em regedit e escolha Executar como administrador .
2. Navegue para HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Search.
3. Altere o valor BingSearchEnabled de 0 para 1.
4. Certifique-se de que todos os sinalizadores da Cortana estejam definidos como 1 em vez de 0 .
5. Reinicie o PC e confira a Cortana novamente.

Solução 7 - Execute a varredura SFC

Se a solução de problemas do Windows 10 não resolver o problema, podemos tentar com a verificação SFC. Veja como executá-lo:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o prompt de comando (Admin).
2. Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
   

3. Espere até que o processo esteja concluído (pode demorar um pouco).
4. Se a solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
5. Agora, feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Solução 8 - Executar o DISM

E o último solucionador de problemas que vamos tentar é o DISM. Veja como executar o DISM no Windows 10:

1. Abra o prompt de comando como mostrado acima.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
       

3. Aguarde o processo terminar.
4. Reinicie seu computador.
5. Caso o DISM não consiga obter arquivos online, tente usar sua instalação USB ou DVD. Insira mídia e digite o seguinte comando:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Certifique-se de substituir o caminho "C: RepairSourceWindows" do seu DVD ou USB.
7. Siga mais instruções na tela.

Correção da mensagem "Gerenciado pela sua organização"

A mensagem "Gerenciado pela sua organização" aparece principalmente quando você tenta alterar as configurações do programa de telemetria padrão da Microsoft. Se você não sabe o que é um programa de telemetria, então deixe-me explicar para você. Como você sabe, a Microsoft coleta vários dados de uso anônimo da sua máquina com o Windows 10. A telemetria ajuda-os a capturar e enviar os dados do seu PC para os servidores da Microsoft, onde a Microsoft analisará seus dados e verá como as pessoas estão usando o PC para melhorar a experiência de uma maneira melhor. Você precisa fazer algumas alterações para garantir que a Cortana funcione.

• Abra o menu Iniciar e abra o aplicativo Configurações .
• Abra as configurações de Privacidade e, em seguida, role para baixo e escolha Feedback e diagnósticos.
• Altere as configurações de Diagnóstico e uso para Completo ou Aprimorado.

A Cortana do Windows 10 e alguns outros serviços precisam que essa configuração esteja no modo 'Avançado' ou até 'completo'. Depois de alterar essas configurações, a Cortana funcionará normalmente na sua máquina.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em janeiro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.