Correção: “Falha na conexão com o erro 868” no Windows 10

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A privacidade on-line é bastante importante e a melhor maneira de protegê-la é usar uma VPN. Embora as ferramentas de VPN sejam ótimas quando se trata de proteção de privacidade, elas ainda apresentam alguns problemas. Usuários do Windows 10 relataram que o Connection falhou com a mensagem de erro 868 e, hoje, mostraremos como corrigir esse problema.

Como corrigir a mensagem “Falha na conexão com o erro 868” no Windows 10?

Índice:

  1. Verifique se alguma coisa está bloqueando sua VPN
  2. Verifique se o endereço do servidor está correto
  3. Executar o comando netsh
  4. Atualizar drivers de rede
  5. Reinicie seu PC
  6. Reinicie RasMan
  7. Remover configurações de proxy
  8. Tente mudar para uma rede diferente
  9. Troque seu roteador

Correção - “Conexão falhou com erro 868”

Solução 1 - Verifique se alguma coisa está bloqueando sua VPN

Seu software de segurança, firewall e até roteador podem afetar a VPN e fazer com que esse erro apareça. Se você está recebendo falha de conexão com erro 868 mensagem, aconselhamos que você verifique se o seu firewall ou software de segurança está interferindo com VPN. Às vezes, essas ferramentas podem bloquear as portas necessárias e impedir que a VPN seja executada. Se o problema persistir, talvez você queira desativar temporariamente o antivírus e o firewall e verificar se isso resolve o problema. Para interromper temporariamente o Firewall do Windows, faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira o firewall . Escolha Firewall do Windows na lista.

  2. Quando o Firewall do Windows abrir, no painel esquerdo, escolha Ativar ou desativar o Firewall do Windows .

  3. Selecione Desativar Firewall do Windows (não recomendado) para configurações de Rede pública e Rede privada . Clique em OK para salvar as alterações.

Além do seu software de segurança, o seu roteador também pode causar problemas com a VPN. Se for esse o caso, aconselhamos que você verifique a configuração do roteador e veja se há alguma interferência com sua VPN.

Solução 2 - Verifique se o endereço do servidor está correto

Para usar uma conexão VPN, você precisa configurá-lo corretamente. Isso significa que seu nome de usuário e senha devem estar corretos, bem como o endereço do servidor.

O endereço do servidor é o problema comum e, se você está tendo a mensagem Falha na conexão com o erro 868, é necessário verificar se a sua VPN está configurada corretamente. Para fazer isso no Windows 10, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
  2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, acesse a seção Rede e Internet . Agora navegue até a guia VPN no menu à esquerda.
  3. Selecione sua conexão VPN e clique no botão Opções avançadas . Você verá agora algumas informações básicas sobre sua conexão. Clique no botão Editar .
  4. Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estejam corretos. Além disso, certifique-se de verificar se o endereço do seu servidor está correto. Alguns servidores exigem que o endereço esteja no formato adequado, portanto, verifique isso. Por exemplo, às vezes você precisa ter três letras na frente do endereço do servidor para que sua VPN funcione corretamente. Essas três letras representam o país, portanto, o endereço do seu servidor deve ficar assim: gbr.thisismyvpn.com . Para configurar sua VPN corretamente, recomendamos que você verifique seu manual.

Além de verificar o endereço, alguns usuários recomendam o uso do endereço IP da VPN, em vez do nome do host. Portanto, sinta-se à vontade para tentar também.

Solução 3 - Executar o comando netsh

Sua configuração de rede pode causar falha na mensagem Conexão com erro 868 e, para corrigi-la, é necessário redefini-la. Para fazer isso, você precisa usar o prompt de comando e o comando netsh. Isso é bastante simples, e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Pressione Windows Key + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de Comando (Admin) no menu.

  2. Quando o prompt de comando abrir, digite os seguintes comandos:
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / registerdns
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
    • netsh winsock redefinir
  3. Aguarde o comando terminar e feche o Prompt de Comando .

Depois de executar esses comandos, o problema deve ser completamente corrigido. Alguns usuários também estão sugerindo o uso do comando netsh int ip reset, portanto, tente.

Solução 4 - Atualizar drivers de rede

A próxima coisa que vamos tentar é atualizar seus drivers de rede. Veja como fazer isso:

  1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda Adaptadores de rede e localize seu roteador.
  3. Clique com o botão direito do mouse no roteador e vá para Atualizar driver.

  4. Siga as instruções na tela e termine de instalar os drivers.
  5. Reinicie seu computador.

Atualizar drivers automaticamente

Se você não quer o incômodo de procurar drivers por conta própria, pode usar uma ferramenta que fará isso automaticamente. Naturalmente, como você não consegue se conectar à Internet no momento, essa ferramenta não será útil. No entanto, assim que estiver on-line, ajudará você a manter todos os seus drivers atualizados, para que você não fique mais nessa situação.

O Driver Updater da Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) irá ajudá-lo a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao PC causados ​​pela instalação das versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a solução mais bem automatizada.

Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:

  1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater

  2. Uma vez instalado, o programa começará a escanear seu PC automaticamente para drivers desatualizados. O Driver Updater irá verificar as versões do seu driver instalado em seu banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendar atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

  3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers problemáticos encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

    Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto, você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Solução 5 - Reinicie seu PC

Esta é apenas uma solução temporária, mas pode corrigir o problema para você. Os usuários afirmam que você pode corrigir temporariamente o Connection falhou com a mensagem de erro 868 simplesmente reiniciando seu PC. Depois que o seu PC for reiniciado, a VPN deverá funcionar sem problemas. Tenha em mente que isso não é uma solução permanente, então espere que o problema apareça novamente.

Solução 6 - Reinicie o RasMan

Esta é outra solução alternativa que pode ajudá-lo com o Connection falhou com a mensagem de erro 868 . Para executar essa solução, você precisa iniciar o Prompt de Comando como administrador seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Prompt de comando (Admin) no menu.
  2. Quando o prompt de comando abrir, digite os seguintes comandos:
    • net stop RasMan
    • net start RasMan
  3. Depois que os comandos forem executados, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Poucos usuários também estão sugerindo usar o comando rasdial no prompt de comando para corrigir esse problema. Para fazer isso, você precisa abrir o Prompt de Comando como administrador e inserir o rasdial " Nome da sua conexão VPN " YourUsername Your Password . Temos que mencionar que estas não são soluções permanentes, mas pelo menos você poderá usar a VPN temporariamente depois de executar um desses comandos.

Solução 7 - Remover configurações de proxy

Se você estiver recebendo a mensagem Falha na conexão com erro 868 ao usar a VPN, talvez queira tentar remover as configurações de proxy. Às vezes, as configurações de proxy podem interferir na VPN e fazer com que esse e muitos outros problemas apareçam, mas você pode corrigir esse problema seguindo estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções de internet . Selecione Opções da Internet no menu.

  2. Quando a janela Propriedades da Internet for aberta, vá para a guia Conexões . Clique no botão de configurações da LAN .

  3. Desmarque Usar script de configuração automática e Usar um servidor proxy para suas opções de LAN .

  4. Clique em OK para salvar as alterações.

Como alternativa, você pode desativar o proxy usando o aplicativo Configurações. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Navegue até a seção Rede e Internet e selecione Proxy no menu à esquerda.
  3. Agora, certifique-se de que as opções Usar script de instalação e Usar um servidor proxy estejam desabilitadas.

Solução 8 - Tente mudar para uma rede diferente

Às vezes, o Connection falhou com o erro 868 pode ser causado pela sua rede. Se for esse o caso, aconselhamos que você tente acessar a VPN de um computador diferente ou de uma rede diferente. Se o problema não aparecer em uma rede diferente, isso significa que há um problema com sua configuração de rede ou com seu ISP. Para corrigir o problema, aconselhamos entrar em contato com o administrador da rede e verificar a configuração da rede. Se tudo estiver em ordem, talvez você precise entrar em contato com seu provedor. Em alguns casos, esse problema pode estar relacionado ao seu provedor de VPN, portanto, talvez seja necessário contatá-lo para corrigi-lo.

Solução 9 - Troque seu roteador

De acordo com os usuários, o seu roteador também pode fazer com que a mensagem Falha na conexão com erro 868 apareça. Os usuários relataram alguns problemas com o roteador Asus, mas depois de mudar para o roteador Netgear e encaminhar as portas necessárias, o problema foi completamente resolvido.

Conexão falhou com mensagem de erro 868 pode causar problemas e impedir que você use sua VPN. Embora este seja um erro irritante, esperamos que você o tenha resolvido usando uma de nossas soluções.

Solução 10 - Mude sua VPN

Esse erro pode ocorrer mesmo quando você estiver usando uma ferramenta de VPN, especialmente uma VPN gratuita que não é tão bem suportada quanto as grandes ferramentas de VPN. Nesse caso, recomendamos que você mude para o CyberGhost VPN. Esta é uma ferramenta altamente confiável que é bem otimizada por seus desenvolvedores.

Ele oferece uma ampla gama de recursos úteis como a proteção de seu Wi-Fi, oferecendo acesso a recursos da Web com restrição geográfica, criptografando seus dados de tráfego e abrindo o acesso a muitos serviços e sites de streaming populares. É altamente recomendável que você experimente e tenha cuidado ao usar serviços VPN gratuitos.

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Nota do editor: Este post foi originalmente publicado em fevereiro de 2017 e foi completamente renovado e atualizado para atualização, precisão e abrangência.

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