Correção: Antivírus bloqueando o iTunes no Windows 10

Proteger seu sistema Windows 10 com uma solução antivírus de terceiros especializada é mais do que recomendável, mas quando esses programas de segurança estão interferindo na funcionalidade interna de seus aplicativos pessoais, você deve encontrar a melhor maneira de resolver conflitos de software. O objetivo é corrigir os problemas causados ​​pelos recursos de segurança sem desabilitar o mecanismo de segurança real.

Nesse assunto, podemos trazer para o nosso debate o exemplo do iTunes. Aparentemente, os usuários relataram que certos programas antivírus estão bloqueando o iTunes, o que significa que o software da Apple é visto como uma possível violação de segurança.

Bem, todos nós sabemos que podemos usar o iTunes com segurança em nossos dispositivos Windows 10, por isso estamos lidando com um falso positivo do Firewall ou com uma má interpretação do Firewall.

Antivírus bloqueando o iTunes: o que fazer primeiro

De qualquer forma, antes de chegar a conclusões precipitadas, você precisa ter certeza de que o iTunes está de fato bloqueado pelo seu antivírus, pois pode haver outro problema no meio dessa situação.

Assim, a primeira coisa que você deve fazer é desativar temporariamente a proteção do Firewall (além disso, você pode desativar temporariamente a proteção antivírus).

Em seguida, inicie uma reinicialização do sistema e execute o iTunes. Se o software estiver funcionando sem problemas, significa que ele foi bloqueado anteriormente pela sua solução de segurança; caso contrário, você deve procurar respostas em outro lugar.

Transforme sua proteção de segurança novamente. Depois disso, siga as próximas etapas de solução de problemas e saiba como adicionar uma exceção do Firewall para o iTunes - é assim que você pode gerenciar a funcionalidade completa do iTunes enquanto ainda usa o software antivírus. Nota: as etapas a seguir são explicadas para as plataformas antivírus mais comuns atualmente disponíveis para o sistema Windows 10.

Como corrigir antivírus está bloqueando o iTunes

Bitdefender

1. Execute a interface do usuário principal do Bitdefender em seu computador.
2. Acesse o campo Protection na barra lateral esquerda.
3. Clique no link Visualizar recursos .
4. O recurso Firewall pode ser acessado a partir das configurações - assim, no canto superior direito, clique no ícone Configurações.
5. Do firewall, alterne para a guia Regras .
6. Os programas que possuem regras já criadas serão exibidos lá.
7. Para adicionar uma nova regra para o iTunes ou para qualquer outro software associado da Apple, você precisa clicar em Adicionar Regra.
8. Digite o arquivo executável .exe quando solicitado e salve suas alterações.
9. Isso deveria ser tudo; agora o iTunes deve funcionar sem mais problemas.

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Kaspersky

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da Kaspersky localizado na bandeja do sistema.
2. Na lista que será exibida, clique em Configurações .
3. A janela Configurações do Kaspersky será exibida.
4. De lá, acessar ameaças e exclusões .
5. No campo Exclusões, clique em Configurações.
6. Selecione o botão Adicionar e siga as instruções na tela para selecionar e configurar o iTunes como uma nova regra do Firewall.

Norton

1. Abra o mecanismo antivírus Norton no seu dispositivo Windows 10.
2. No canto superior direito da janela, clique em Configurações .
3. Na janela Configurações, vá para o campo Smart Firewall .
4. Em Smart Firewall, acesse Program Control - clique em Configure .
5. Uma lista de opções será exibida; escolha Adicionar.
6. Procure o arquivo executável do iTunes.
7. Adicione este arquivo à lista de exclusão.
8. Salve suas alterações e é isso.

Avira

1. Na barra de tarefas, clique no ícone Avira.
2. Em seguida, na janela principal do Avira, clique em Extras e, em seguida, vá para Configuração .
3. No painel esquerdo, clique duas vezes em Proteção da Internet .
4. Estenda o Firewall do Windows e, em seguida, os perfis de rede.
5. Pegue as regras do aplicativo e configure uma nova regra para o cliente do iTunes.
6. Salve suas alterações e reinicie seu sistema Windows 10.
7. Agora você deve conseguir usar o iTunes com sucesso no seu dispositivo.

• LEIA TAMBÉM: O iTunes não reconhece o iPhone no Windows 10 [Fix]

AVG

1. Clique duas vezes no ícone do AVG localizado na área de trabalho.
2. Na janela principal do AVG, clique em Menu e acesse Configurações .
3. Em Configurações, clique em Componentes - este campo está localizado no painel esquerdo da janela principal.
4. Localize a entrada de escudo de arquivo (deve ser o primeiro) e clique em Personalizar .
5. Em seguida, selecione a guia Exceções e procure o arquivo executável do iTunes.
6. Clique em Adicionar no final e salve tudo.
7. Reinicie o seu computador e verifique a funcionalidade do iTunes.

Avast

1. Você precisa executar o Avast no seu computador.
2. Acesse as configurações gerais.
3. No painel esquerdo, clique na guia Geral .
4. No painel principal, role para baixo até encontrar o campo Exclusões .
5. Lá, adicione o arquivo executável do iTunes na seção "Caminhos de arquivo".
6. Agora, o Avast será excluído das futuras verificações de antivírus para que seja executado com êxito sem outros problemas.

proteção do Windows

Se você estiver usando a solução de segurança padrão da Microsoft, precisará seguir:

1. Abra o Windows Defender: clique no ícone Windows Search (seu ícone Cortana) e no campo de pesquisa, digite Windows Defender.
2. Na interface do usuário do antivírus, selecione o campo Proteção contra vírus e ameaças.
3. Em seguida, navegue para as configurações de proteção contra vírus e ameaças.
4. Selecione Adicionar ou remover exclusões.
5. Escolha Adicionar uma exclusão e siga as instruções na tela para incluir os aplicativos do iTunes na lista de exclusão.

Além disso, permita o acesso ao iTunes a partir do Firewall integrado:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar do Windows.
2. Na lista que aparece, clique no Painel de Controle.
3. No Painel de Controle, alterne para categoria e clique em Sistema e Segurança.
4. No painel esquerdo, escolha Firewall do Windows.
5. Clique no link Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows.
6. Selecione Alterar configurações e siga outros prompts na tela para adicionar o iTunes à sua lista de exclusão do Firewall.

Conclusões

Portanto, é assim que você pode adicionar uma regra de Firewall para o iTunes para vários programas antivírus usados ​​diariamente no sistema Windows 10. Eu

Se o seu dispositivo estiver sendo executado em uma plataforma de segurança diferente, tente encontrar configurações semelhantes para reativar a funcionalidade do iTunes.

Se você não conseguir corrigir esse problema de segurança, tente descrever seu problema em detalhes durante o campo de comentários disponível abaixo. Com base nesses detalhes, tentaremos encontrar as soluções de solução de problemas perfeitas para você. Aproveite e fique por perto para mais tutoriais e dicas e truques do Windows 10.