Correção: “Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com”

A sincronização automática do relógio faz parte do Windows há anos, e esse recurso também está presente no Windows 10. Infelizmente, poucos usuários estão tendo alguns problemas com a sincronização do relógio e estão relatando Um erro ocorreu enquanto o Windows estava sincronizando com o time.windows.com mensagem de erro.

"Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com", como consertá-lo?

Índice:

1. Verifique se o serviço de tempo do Windows está em execução
2. Use um servidor diferente
3. Reinicie o serviço de tempo do Windows
4. Use o prompt de comando
5. Desativar seu firewall de terceiros
6. Alterar o intervalo de atualização padrão
7. Adicione mais servidores ao registro
8. Alterar valores do registro

Correção - "Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com o time.windows.com"

Solução 1 - Verifique se o serviço de tempo do Windows está em execução

O recurso de sincronização de horário depende muito do serviço de tempo do Windows e, se o serviço de tempo do Windows não estiver em execução, você poderá encontrar esse erro. Para corrigir esse problema, você precisa alterar as configurações do serviço de tempo do Windows seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite services.msc . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando a janela Serviços for aberta, localize o Serviço de Tempo do Windows e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

3. Defina o tipo de inicialização como automático e clique no botão Iniciar para iniciar o serviço de tempo do Windows .
4. Depois de fazer isso, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Solução 2 - Use um servidor diferente

Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente usando um servidor diferente. Para alterar o servidor de sincronização, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira a data. Selecione Data e Hora no menu.
   

2. Quando a janela Data e hora for aberta, acesse o Horário da Internet e clique no botão Alterar configurações .

3. Selecione time.nist.gov como o servidor e clique no botão Atualizar agora . Alguns usuários também relataram que usando o pool.ntp.org como o servidor corrige este problema, então você pode tentar usá-lo também.
4. Clique em OK para salvar as alterações.

Existem diferentes servidores de tempo que você pode usar, e alguns deles são time-a.nist.gov, time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov e time-b.timefreq.bldrdoc.gov . Antes de tentar essa solução, verifique se o serviço de tempo do Windows está definido como automático e em execução. Para instruções detalhadas sobre como fazer isso, não deixe de conferir nossa solução anterior.

Solução 3 - Reinicie o serviço de tempo do Windows

Para corrigir esse problema, talvez você precise reiniciar o serviço de tempo do Windows. Para fazer isso, abra a janela Serviços e clique duas vezes no serviço Tempo do Windows para abrir suas propriedades. Se o serviço estiver em execução, pare-o. Defina o tipo de inicialização como automático e inicie o serviço novamente. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.

Alguns usuários também estão sugerindo alterar as configurações de Logon do serviço de Tempo do Windows antes de aplicar as alterações e reiniciar o computador. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Vá para Serviços e abra as propriedades do serviço Tempo do Windows .
2. Vá para a guia Logon e selecione a opção Conta do sistema local . Marque a opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho .
3. Depois disso, clique em Aplicar e OK e reinicie o seu PC.

Tenha em mente que você precisa fazer este passo logo após reiniciar o serviço Windows Time.

Solução 4 - Usar Prompt de Comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente usando o Prompt de Comando e executando alguns comandos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Prompt de comando (Admin) .
   

2. Quando o prompt de comando iniciar, digite os seguintes comandos:
   • w32tm / debug / disable
   • w32tm / unregister
   • w32tm / register
   • net start w32time
3. Se tudo foi bem sucedido, você deve ver “O Windows Time Service está iniciando. O serviço de hora do Windows foi iniciado com sucesso. ” Mensagem.
4. Feche o Prompt de Comando e tente sincronizar seu relógio.

Solução 5 - Desativar seu firewall de terceiros

As ferramentas de firewall são sempre úteis porque impedem que aplicativos potencialmente perigosos acessem a Internet. Infelizmente, algumas vezes essas ferramentas podem interferir no seu relógio e fazer com que esse erro apareça. Para corrigir esse erro, certifique-se de desativar temporariamente seu firewall e verifique se isso resolve o problema. Se o problema persistir, talvez você queira desinstalar seu firewall completamente.

Os usuários relataram que depois de mudar para o modo Padrão em seu firewall ou depois de desativá-lo completamente, eles conseguiram sincronizar seu relógio sem problemas. Além disso, você pode configurar seu firewall para desbloquear o acesso NPT na porta UDP 123. Se você alterou a configuração de firewall do seu roteador, talvez seja necessário desbloquear a porta UDP 123 em seu roteador também.

Solução 6 - Alterar o intervalo de atualização padrão

Às vezes, esses erros podem ocorrer devido ao seu intervalo de atualização, mas você pode corrigir esse erro facilmente, alterando alguns valores no registro. Temos que avisá-lo que modificar o seu registro pode levar a problemas de estabilidade do sistema, se você não fizer isso corretamente, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro apenas no caso. Para editar seu registro, faça o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou clique em OK .
   

2. Quando o Editor do Registro for iniciado, navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ TimeProviders \ NtpClient no painel esquerdo. Clique duas vezes na chave SpecialPollInterval .

3. Na seção Base, selecione Decimal . Por padrão, os dados do valor devem ser definidos como 604800 . Esse número representa 7 dias em segundos, mas você pode alterá-lo para 86400, o que representa 1 dia.
4. Depois de fazer isso, clique em OK para salvar as alterações.

Solução 7 - Adicione mais servidores ao registro

Às vezes, você só precisa alternar para um servidor de horário diferente e, se quiser, pode adicionar esses servidores ao registro seguindo estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro e navegue até a tecla HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows / CurrentVersion / DateTime / Servers no painel esquerdo.
2. Você deve ver vários valores disponíveis no painel direito. Cada servidor será representado por um número. Para adicionar um novo servidor de horário, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor da seqüência .
   

3. Digite o número apropriado como o nome, no nosso caso, que é 3, pois já temos 3 servidores disponíveis e clique duas vezes nele.
4. No campo Dados do valor, insira o endereço do servidor. Os usuários relataram que o servidor tick.usno.navy.mil funcionava para eles, então você pode adicioná-lo se quiser. Clique em OK para salvar as alterações.

5. Opcional: Você pode adicionar quantos servidores desejar seguindo as etapas anteriores. Em relação aos servidores, você pode adicionar qualquer um destes:
   • time-a.nist.gov
   • time-b.nist.gov
   • 128.105.37.11
   • europe.pool.ntp.org
   • clock.isc.org
   • north-america.pool.ntp.org
   • time.windows.com
   • time.nist.gov

Depois de adicionar servidores ao registro, simplesmente vá para as configurações de data e hora e escolha qualquer um dos servidores que você adicionou. Para obter mais informações sobre como alterar um servidor de horário, verifique a Solução 2 para obter instruções detalhadas.

Solução 8 - Alterar valores do registro

Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente alterando dois valores no registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o Editor do Registro e navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ Config no painel esquerdo.
2. No painel direito, clique duas vezes em MaxNegPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff. Clique em OK para salvar as alterações.

3. Clique duas vezes em MaxPosPhaseCorrection e defina os dados do valor como ffffff. Clique em OK para salvar as alterações.

4. Feche o Editor do Registro .

Depois de fazer isso, tente sincronizar seu relógio novamente. Antes de tentar esta solução, é recomendável fazer o backup do seu registro, caso algo dê errado.

Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com o erro time.windows.com pode impedir a sincronização do seu relógio, mas você pode resolver esse problema facilmente alterando seu servidor de horário ou usando qualquer outra de nossas soluções.

Nota do Editor: Este post foi originalmente publicado em setembro de 2016 e foi completamente renovado e atualizado para o frescor, precisão e abrangência.