De vez em quando, você encontrará usuários de diferentes serviços de VPN postando sua conexão e resolvendo problemas através de mídias sociais ou páginas oficiais dos provedores de serviço.
Um desses problemas é quando o ExpressVPN não funciona com o Netflix, mas isso é apenas um entre muitos, porque as conexões VPN são afetadas por uma infinidade de fatores que afetam a velocidade ou a acessibilidade.
A mensagem de erro de conexão mais comum que você pode obter ao tentar acessar sites como Netflix, Hulu, Amazon Prime ou até mesmo o BBC iPlayer seria: “ Você parece estar usando um desbloqueio ou proxy, OU, você precisará desativar seu anonimizador .
Este artigo é para usuários que estão recebendo um erro do ExpressVPN Netflix, ou melhor, o ExpressVPN não funciona com o Netflix, portanto, experimente algumas das soluções listadas abaixo e veja se isso ajuda.
CORRECÇÃO: ExpressVPN não funciona com o Netflix
- Verifique seu endereço IP
- Verifique sua conexão com a internet
- Tente se conectar a outro local do ExpressVPN
- Mude o protocolo
- Desativar seu software de segurança
- Baixe a versão mais recente do ExpressVPN
- Liberar o DNS
- Configurar manualmente as configurações de DNS
- Configurar manualmente as configurações de proxy
Solução 1: verifique seu endereço IP
Se a ExpressVPN não funcionar com a Netflix, verifique seu endereço IP para obter informações, como sua cidade ou região (país), ao lado do local selecionado quando você se conectou à ExpressVPN. Se ele mostrar um local perto de você, significa que você não está conectado a um local do servidor ExpressVPN, então tente se conectar novamente.
Você também pode experimentar o Cyberghost VPN para Netflix . Ele tem um recurso especial que desbloqueia vários serviços úteis da Internet, incluindo o Netflix.
Solução 2: Verifique sua conexão com a Internet
Para testar se você tem uma conexão ativa com a Internet, desconecte-se do ExpressVPN e tente acessar um site da maneira usual. Se você não conseguir acessar mesmo quando desconectado da VPN, verifique sua conexão com a Internet. No entanto, se você puder acessar enquanto estiver desconectado da VPN, tente a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: Corrigir: Não é possível acessar as propriedades TCP / IPv4 em uma conexão VPN PPTP no Windows 10
Solução 3: tente se conectar a outro local do ExpressVPN
Se você puder acessar a Internet quando desconectado do ExpressVPN, mas não puder se conectar a um local do servidor, escolha um local de servidor diferente na lista de locais.
Para usuários do Windows, siga as etapas abaixo para escolher um local diferente do servidor ExpressVPN:
- Clique em Escolher local para acessar a lista de locais
- Clique no local do servidor para se conectar, depois clique no botão ON (você também pode conectar clicando duas vezes no local)
- Vá para a guia Recomendado para ver a lista das principais escolhas de VPN para se conectar
- Clique na guia Todos para ver a lista de locais do servidor VPN por região
- Clique na guia Favoritos para mostrar os locais que você salvou como favoritos. Também mostra os três locais recentemente conectados aos quais você se conectou
- Para encontrar o local desejado, vá para a barra de pesquisa pressionando CTRL + F, digite o nome do local do servidor desejado e clique duas vezes nele para conectar-se.
- Depois de se desconectar do local selecionado, você pode voltar para o local inteligente clicando em Smart Location
- LEIA TAMBÉM: Software VPN para navegador UC: Adicione uma camada extra de proteção
Solução 4: Alterar o protocolo
Seu dispositivo se conecta a servidores ExpressVPN usando protocolos VPN, sendo o padrão o protocolo UDP, que em alguns países, como o Oriente Médio, é bloqueado. Assim, você pode tentar alterar o protocolo, o que também ajudará você a obter velocidades de conexão mais rápidas.
Ao contrário do ExpressVPN, pela nossa experiência, o CyberGhost não fica preso ao Netflix. Instale agora o Cyberghost (atualmente com 77% de desconto) e proteja sua conexão sem problemas com a compatibilidade do Netflix. Com mais de 10 milhões de usuários e mais de 1250 servidores em todo o mundo, ele protegerá seu PC contra ataques durante a navegação, mascarará seu endereço IP e bloqueará todos os acessos indesejados.
Para um desempenho ideal, escolha primeiro o protocolo OpenVPN TCP, depois o L2TP e, finalmente, os protocolos PPTP nessa ordem. No entanto, a ExpressVPN não recomenda o uso de PPTP, a menos que seja muito necessário fazê-lo, pois oferece segurança mínima.
Usuários do Windows podem alterar o protocolo usando estas etapas:
- Vá para a janela ExpressVPN e clique no menu hamburger, em seguida, selecione Opções (faça isso enquanto estiver desconectado da VPN)
- Na guia Protocolo, selecione o protocolo que você deseja usar e clique em OK
Solução 5: Desativar seu software de segurança
Tente desativar seu firewall ou antivírus, pois eles podem bloquear sua conexão VPN. Se você puder se conectar, faça o seguinte:
- Configure o programa bloqueando a conexão para permitir ExpressVPN. Pode ser necessário alterar o nível de segurança de Alto para Médio (dependendo do programa) e conceder exceções para as portas ExpressVPN ou UDP 1194-1204 ou configurá-lo para Trust ExpressVPN.
- Se você tiver a opção de reinstalar o software de segurança ou o programa que bloqueia a conexão ExpressVPN, instale-o após a VPN já estar instalada para permitir que a VPN se conecte primeiro desinstalando o ExpressVPN, desinstale o programa bloqueando a conexão, instale o ExpressVPN novamente e, em seguida, reinstale o programa bloqueando a conexão.
Verifique se você pode se conectar novamente e tentar acessar o Netflix.
Solução 6: Faça o download da versão mais recente do ExpressVPN
Desinstale o aplicativo ExpressVPN que você está usando, faça login na sua conta ExpressVPN e selecione Configurar o ExpressVPN . Encontre a versão mais recente do seu dispositivo, conecte-se novamente e veja se consegue acessar o Netflix.
Para usuários do Windows 10, veja como configurar o ExpressVPN:
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Programas e recursos.
- Encontre ExpressVPN na lista de programas e selecione Desinstalar
- No Assistente de Configuração, clique em Receber uma notificação após uma desinstalação bem-sucedida, portanto, clique em Fechar para sair do assistente.
- Se o ExpressVPN ainda estiver listado como disponível após desinstalá-lo, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Executar.
- Digite ncpa.cpl e pressione Enter para abrir a janela Conexões de Rede
- Em Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse na Miniporta WAN rotulada ExpressVPN
- Selecione Excluir
- Clique em Iniciar e selecione Configurações
- Clique em Rede e Internet
- Selecione VPN . Se você vir o ExpressVPN como disponível, exclua-o
Conecte-se novamente ao ExpressVPN e veja se você pode acessar o Netflix.
- Leia também: ExpressVPN preso na conexão? Aqui está uma breve resolução
Solução 7: Liberar o DNS
Em alguns países, as entradas de DNS salvas do seu provedor no seu computador podem estar intencionalmente erradas, como um método adicional de bloquear o Netflix e outros sites. Nesse caso, libere seu cache DNS para que seu computador possa acessar automaticamente o DNS do ExpressVPN para as entradas corretas / apropriadas.
Veja como fazer isso no Windows:
- Clique em Iniciar
- Selecione todos os aplicativos
- Clique em Acessórios
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Prompt de comando (Admin)
- Digite ipconfig / flushdns e pressione Enter . Você deve obter uma confirmação que diz: Configuração IP do Windows com êxito liberado o cache do resolvedor de DNS
Solução 8: configurar manualmente as configurações de DNS
Seu computador pode não se conectar automaticamente aos servidores DNS ExpressVPN, portanto, você precisa configurá-lo manualmente com os endereços IP dos servidores DNS ExpressVPN.
A configuração manual do seu computador com outros endereços de servidores DNS ajuda você a acessar o Netflix e outros sites bloqueados e aproveitar as velocidades de conexão mais rápidas.
Veja como fazer isso no Windows:
Etapa 1: configurações de conexões de rede abertas
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Executar
- Digite ncpa.cpl e clique em OK
- Na janela Conexões de rede, encontre sua conexão usual, seja LAN ou conexão de rede sem fio.
- Clique com o botão direito na conexão e selecione Propriedades
Etapa 2: defina os endereços dos servidores DNS
- Clique duas vezes em Protocolo da Internet Versão 4 (IPv4) ou apenas Protocolo da Internet
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS
- Digite estes endereços de servidor DNS do Google: Servidor DNS preferido 8.8.8.8 e Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
- Se o DNS do Google estiver bloqueado, tente o seguinte: Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 e 156.154.71.1 ) digite e pressione OK e, Level3 DNS ( 4.2.2.1 e 4.2.2.2), digite e pressione OK.
Etapa 3: Definir configurações de DNS do ExpressVPN
Para ExpressVPN 5.X / 4.2 / 4.1 / 4.0
- Clique nos três pontos e selecione
- Selecione a guia Avançado
- Desmarque a caixa Somente usar servidores DNS ExpressVPN enquanto estiver conectado à VPN e clique em OK
Para ExpressVPN 3.X
- Vá para Opções
- Desmarque a opção Usar apenas servidores DNS definidos pela opção VPN
Depois de configurar seu computador para servidores DNS ExpressVPN, libere entradas DNS antigas novamente, conforme descrito na solução 7 acima.
- LEIA TAMBÉM: o Firefox não será executado com VPN? Veja como corrigi-lo em 6 etapas simples
Solução 9: configurar manualmente as configurações de proxy
Um servidor proxy é o intermediário entre o seu computador e a internet, e é usado para esconder sua localização real, para que você possa acessar sites da Netflix que, de outra forma, seriam bloqueados. Se você tiver problemas de conexão com a Internet, é possível que tenha sido configurado para usar um servidor proxy.
Certifique-se de que seu navegador esteja configurado para detectar automaticamente o proxy ou nenhum proxy e, em seguida, use as instruções para definir manualmente as configurações de proxy do seu navegador.
Veja como desabilitar as configurações de proxy para o Internet Explorer:
- Clique em Ferramentas
- Selecione Opções da Internet
- Ir para o separador Ligações
- Clique em configurações da LAN
- Desmarque todas as opções, exceto Detectar configurações automaticamente e clique em OK para todos
Deixe-nos saber se alguma destas soluções ajudou a corrigir erro ExpressVPN Netflix.
